“以前医疗费用手工报销很麻烦，需要来回跑腿，没想到现在线上3分钟就能搞定！太便捷了！”。近期，家住浙江衢州的周先生在外地急性发病入院，先行垫付了医疗费用，出院后本想把发票寄回衢州进行手工报销，令他意外的是，经办人员告诉他可以通过“浙里办”APP进行线上零星报销，几分钟就完成了申请，5天后就收到了相应的报销款。
周先生享受的这项便民服务得益于国家医保局在浙江推行的医保电子票据区块链应用试点。据统计，浙江省衢州市参保群众每年有近2000万笔的直接刷卡结算，实现了99.7%以上的报销业务“零跑腿”，但每年仍有4万笔类似外地急诊等零星报销业务，需要参保群众到线下窗口提交材料、现场申请，材料多、跑腿多、垫资压力大一直是困扰参保群众的难题。 为破解手工零星报销繁琐、各地票据样式不统一等堵点问题，2023年以来，浙江衢州先行先试，依托医保电子票据区块链技术，医院端票据明细“全量上传”、“全流程上链”，群众在申请报销时，通过电子票据+自费费用明细“一键获取”，打造零星报销“一触即办”新模式，推进零星报销业务从“最多跑一次”向“零次跑”升级转变。2023年全市医保经办窗口受理零星报销业务量同比下降43.7%，办理时限从20个工作日缩短至5个工作日，大大降低了群众的成本支出。 衢州市还积极延伸医保专窗至医院，现场受理特殊零星报销业务，引导更多业务“院内办”。截至目前，全市共开设132个医保专窗，开展医保宣传活动30余场次，服务群众1.2万余人次。
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