北京试点「全院一张床」管理！三级医院要设定全院床位收治管理机构

3月20日，北京市卫生健康委印发《北京市2024年改善医疗服务工作方案》（以下简称《工作方案》），要求北京市二级以上医疗机构预约就诊时间精确到30分钟以内，实现170家以上二三级医院检查检验报告和医疗影像线上查询。

此前，2023年6月，北京市卫生健康委印发了《北京市改善就医感受 提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》。本次发布的《工作方案》则是在该文件基础上，结合12345服务热线「接诉即办」市民反映的医疗服务突出问题制定的。旨在优化市辖区内二三级医院提供诊疗服务过程中存在的缺陷以及管理过程中的问题。

《工作方案》围绕优化门急诊服务、提升住院服务和发挥信息化作用三个方面提出了16个重点任务，既涉及诊前预约、转诊、导诊等服务，也涉及住院环节的日间手术服务数量、出入院手续办理、床位管理等。

具有创新性的是，在优化候诊导诊工作方面，《工作方案》提出在30家以上医院实现线上查询候诊排队叫号顺序。在优化入出院办理流程方面，《工作方案》提出条件允许的医院可积极探索患者网上自助办理入院手续。

值得注意的是，北京市卫生健康委对北京辖区内的医疗机构开展诊疗能力调查，综合第一批罕见病诊疗机构及科室名单，更新北京市的罕见病诊疗机构及科室名单，并发布地图。