在新一代信息技术的持续冲击下，医疗服务供需关系正在发生改变…

人工智能、大数据、物联网、通信技术等新一代信息技术正在对医疗服务带来持续的改变，在其巨大而持续的冲击下，不同级别医院诊疗水平的差距会逐步缩小。本篇将从医疗服务供需关系入手，分析新一代信息技术是如何做到的。

医疗服务，需求端是就医群众，供给端是医院，就医服务的核心内容是诊断与治疗。医疗服务供需关系的形成，是基于医院与就医群众三个最基本的比较优势：

一是

医院专业技术人员在医学知识领域的优势；

二是

医院专业技术人员在诊断治疗经验与技术上的优势；

三是

诊断治疗科技装备的优势。

患者到医院就医，就是想利用医院这三方面的优势，来实现对疾病的诊断和治疗。不同的医院，这三方面的优势也是不一样的，这也在很大程度上决定了医院医疗服务供需情况的不一样。人工智能、大数据、物联网、通信技术等新一代信息技术对此三方面都会带来巨大而持续的冲击与改变。

01

对医院医疗知识优势的改变

新一代信息技术在医疗服务领域得到广泛应用之前，医院利用专业技术人员通过数年甚至数十余年的医学专业教育培养和继续教育及专研学习，取得了就医群众在医学知识领域方面的压倒性优势。尤其是顶尖老牌大医院、医学院校附属医院等，聚集了大量高学历人才和经过长时间大量临床实践和专研学习积累丰富知识的专家，医学知识领域的优势更加显著，这些顶尖老牌医院相对于基层医院也具有巨大的优势。

医院专业技术人员医学知识方面的优势，还因为医院与就医群众之间的信息不对称和不透明，甚至有些不良医疗机构夸大宣传与不实宣传的错误引导，造成了很多就医群众对大医院、三甲医院和专家教授的盲从及迷信，无论大病小病都要到大医院、找大专家教授看病，造成了长期以来的“病急乱投医”现象，这种非精准就医的现象导致了大量医疗资源的浪费，造成了不真实的“看病难”问题。

随着人工智能、大数据、物联网、通信技术等新一代信息技术在医学领域的广泛应用，尤其是GPT（Generative Pretrained Transformer，生成式预训练变换器）等大模型在医学知识领域的应用，将会缩小医院专业技术人员和就医群众、顶尖老牌医院专业技术人员和基层医院专业技术人员之间的医学知识差距。

大模型等新一代信息技术在医学领域的广泛应用，将会让就医群众更容易查询了解自身疾病相关的医学知识和不同医院及医生专家的相关信息，也会让顶尖老牌医院专业技术人员和基层医院专业技术人员对相关疾病的诊断治疗知识的差距缩小。这些将会让就医群众更准确更科学应对相关疾病，更理性正确选择就医医院和医生，实现更精准的就医，减少“病急乱投医”非精准就医现象导致的医疗资源浪费，缓解“看病难”问题。

02

对医院诊断治疗经验技术优势的改变

医院专业技术人员在诊断治疗经验与技术上的优势，建立在医院专业技术人员经过大量临床病例诊断治疗实践积累丰富经验和锻炼的娴熟技术，尤其是顶尖老牌医院各种疑难危重复杂多样病种病例给专业技术人员的诊断治疗经验和技术在广度上得到实践、训练和积累，视野和见识都得到开拓，而大量的专科病例则给专业技术人员的诊断治疗经验和技术在深度上得到实践训练和积累，这也导致了顶尖老牌医院与基层医院专业技术人员的诊断治疗经验和技术上的比较优势越来越大。

随着新一代信息技术在医疗服务领域得到广泛应用，如人工智能临床技能仿真模拟训练、大数据循证医学研究、人工智能辅助临床诊断与治疗决策、人工智能影像诊断与病理诊断、人工智能自动化治疗设备和机器人、手术机器人等，这些智慧化技术装备的广泛应用，将会在一定程度上弥补基层医院专业技术人员的诊断治疗经验和技术差距，缩小基层医院与顶尖老牌医院的经验和技术差距。这将提升基层医院解决常见病多发病诊断治疗能力，支撑与推动实现分级诊疗。

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对医院诊断治疗科技装备优势的改变

现代医院高精尖和大型医疗设备往往都是优先在顶尖老牌医院投入使用，新一代信息技术的广泛应用，也往往改变不了这个趋势。新一代信息技术的广泛应用，并与医疗设备、材料融合，推动医疗装备向智慧化快速发展。

一方面推动一部分更先进的创新医疗装备不断研发成功并陆续投入临床应用，例如重离子放射治疗系统、质子放射治疗系统、中子放射治疗系统、正电子发射型磁共振成像系统（PET-MR）、智慧化手术机器人系统、手术导航系统等，这些创新医疗装备，往往会率先在顶尖老牌医院投入使用，进一步加剧顶尖老牌医院在创新性尖端装备和创新性大型装备方面对基层医院的领先优势。

另一方面，新一代信息技术的广泛应用，也会推动诸多医疗设备的智慧化发展，使得一些需要复杂操作、需要经过严格专业培训才能操作的医疗设备，实现操作自动化简易化，甚至推动诸多医疗设备和材料成本下降，例如聚合酶链式反应（PCR）检测设备、内窥镜手术系统等。

2023年国家卫生健康委发布《大型医用设备配置许可管理目录（2023年）》，将之前属于甲类管理目录的下放到乙类管理目录，例如正电子发射型磁共振成像系统等，将之前属于乙类管理目录的设备已经剔除出目录。

推动诸多原来只能在顶尖老牌医院使用的现代化医疗设备向基层医院普及，助力提升基层医院解决常见病多发病诊断治疗能力，支撑与推动实现分级诊疗。

此外，新一代信息技术的广泛应用，推动诸多医疗设备的智慧化、操作简易化发展及成本降低，还推动了很多医疗设备可以进入到家庭，甚至实现可穿戴化，并且借助于5G等新一代通信技术的发展，很多医疗设备可以实现远程操作和远程管理，推动实现家庭病床、互联网远程诊疗等创新医疗服务模式。