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社会效益分析指标
社会效益分析指标是指给社会提供的医疗服务的数量和质量。
1、医疗质量与安全指标，由医务部归口提供。
包括：患者满意度（客户服务部门提供），病例书写，会诊管理，合理用药，临床路径，医疗安全等。
2、医疗效率指标，由医务部（病案室）归口提供。
包括：门急诊量，出院量，手术量，床位使用率、平均住院日等。
床位使用率是实际使用床位与总床位的比例。
平均住院日是患者平均住院天数。
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经济效益分析
经济效益是指有货币收入的效益，包括了业务收支状况、患者费用、资源利用、发展投入方面的指标。通过财务管理系统，成本核算系统，HIS系统，固定资产系统获得数据，可以实现经济效益指标的分析。
1、业务收支状况指标，由财务部归口提供。
包括业务收入、业务收支比、固定成本、业务成本等。
2、患者费用指标，反映了医院的收费水平。由财务部根据医务部门提供的工作量计算后提供。
如：平均住院人次费用（每床日费用）、平均门诊人次费用、药占比、材料占比、医疗服务收入占比等。
3、资源利用，由财务部提供，如资产收益率，根据利润与资产总额计算得出。
4、发展投入，由财务部提供。如固定资产增值率，是报告期净增的固定资产净值与期初固定资产净值之比。它反映固定资产的增值能力，是用以反映企业竞争能力的主要指标之一。
医院运营管理的核心数据和指标涵盖了社会效益和经济效益两大方面。为了确保数据的准确性和完整性，各部门需要密切协作，共同为医院的高质量运营贡献力量。同时，基于这些数据分析结果，医院管理者可以制定出更为科学合理的改进措施，以不断提升医院的服务质量和运营效率。
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