“之前生一胎时生育津贴只能线下申报，生育前要办理生育登记备案、准生证，生育后要办理出生医学证明、打印病历资料，办理环节多、时间长，十分麻烦。今年生完二胎，生育津贴只需单位经办人通过“渝快办”平台申报，全程网上办理，自己不用跑路、不用交资料就能领取到了，真正体会到了医保服务的便民利民。”重庆投促人力资源服务有限公司渝中区分公司的李女士开心的说道。（医保经办机构工作人员给企业职工宣传“生育津贴办理一件事”）这是重庆市深入推进“高效办成一件事”改革、实行“一件事一次办”的一个缩影。2023年以来，重庆市通过重塑流程、部门联动、数据赋能，实现了生育津贴“一次办”，生育津贴申领平均时长缩短至9个工作日，提速60%，上线以来累计惠及4万余人，享受生育津贴8.4亿元。
为解决参保群众多次跑路的问题，重庆市医保局对参保单位上年度月平均工资申报、材料提交等环节进行优化再造，重塑业务流程、数据流程和办理流程。办理环节由参保人提交资料、参保单位现场申请、经办机构受理和审核、结算支付等5个环节减少到线上申请、智能审核、结算支付3个环节。同时，将线下生育备案调整为自动备案，无需参保职工提交备案申请，系统根据首次产检信息自动生成备案信息，提升了服务体验。为提高生育津贴计发效率和精准性，重庆市医保局联合市税务局建立数据交互平台，实时共享参保单位上年度月平均缴费工资相关信息，联同从医疗机构采集的生育结算信息推送给“渝快办”平台，单位经办人只需在平台上核对数据、点击确认，系统即可综合多方数据自动计算职工生育津贴发放标准，并转入结算支付流程，这让计发过程更加安全规范、高效智能。为解决群众对“生育津贴办理一件事”知晓度、参与度低的问题，重庆市医保局统一部署，统一制作宣传海报、宣传册和视频，开展全方位多维度宣传活动，面向企业、医疗机构、参保人举办多场“线上+线下”操作培训会，提高全社会的知晓度和接受度。同时保留传统线下服务渠道，将提交纸质资料的申报方式，优化为只需核对医保经办机构打印的单位职工生育有关信息，有效解决了部分单位不愿网办的问题。下一步，重庆市医保局将持续健全与卫健、民政等部门的数据互联共享机制，提高新生儿出生、户口登记等信息的共享效率，探索实现“无感智能申报”，最大限度优化生育津贴申领流程，不断增强参保单位及女职工办事的获得感、幸福感。
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