“医生还有双休？”患者不满医生双休，主管部门介入整改，网友众说纷纭！

这篇帖子记录了一次针对某医院口腔科的投诉事件。

据了解，该患者周末前往医院看牙，却发现医院的口腔科没人上班，经询问得知该科室的医生周末全都是双休的。对此，患者很不满，多数患者仅能在工作日之外的周末安排就医时间，特别是看牙这样的需求，只有周末才有时间到医院就诊，哪有看个牙还要请假的道理？

为此， 患者把该医院投诉了，要求医院整改。

对于患者的述求，当地主管部门迅速作出回应，发布了《xx医院行风投诉通知》，要求涉事科室组织调查，并将有关调查分析材料以书面材料和电子文档的形式上报到监管科。

随着这则投诉帖再度引发热议，从患者和医疗机构的视角出发，各方意见呈现出鲜明的分歧。

关于就医时间的选择问题，一项名为“生病时，您通常选择工作日还是周末就诊？”的网络问卷调查吸引了近万名参与者，其中高达70%的人表示更倾向于在周末去医院看病，而20%的人则明确指出，除非病情紧急，否则会尽量坚持到周末才就医。这种选择背后的原因不言而喻：工作日期间请假看病往往意味着经济损失，有些人甚至难以请到假期；而在周末看病，则可以避开这些困扰。

一位网友直言：“工作日能去医院看病的，多数是已经退休在家或是不工作的人，周末去医院看病才是普通搬砖人的唯一选择。”

另一名网友更是直抒胸臆：“希望医院周末能多安排点人值班，或是把周末双休改到工作日也行，之前我不明原因腹痛，因为没有年假，又舍不得被扣钱，硬熬了两天直到周六才去医院就诊，当时相关科室只有两个医生坐诊，外面等待就诊的病人排成长排，等排到我的时候已经是下午两点多三点了。好不容易等到看诊开检查，可检查结果当天不能出来，需要等到到周一，这操作简直让我欲哭无泪。”

而对于医护人员而言，他们对此有着不同的见解。

有人指出：政府部门的服务窗口同样也是周一至周五开放，并没有因为是公共服务就设定为周末才办公。为何到了医生这里就有问题了呢？对于非工作日看病不便的问题，应当向各自的用人单位提出诉求，而不是将矛头指向医生群体。

据《劳动法》规定，劳动者享有平等就业和选择执业的权利，取得劳动报酬、休息休假的权利，劳动者平均每周工作的时间不应超过40小时。

医生作为广大劳动者中的一员，自然也应受到《劳动法》的保护。

许多医生则表达了他们的无奈之情。他们表示，甚至在自己生病需要休息时也会遭受患者质疑：别说是周末双休被抨击了，就连生病了都会被患者质疑，医生也会病吗？

争议最根本的原因在于患者的就医时间和医生的休息时间产生了冲突，但这样的冲突一直都没有得到很好的解决。

有医生表示，其实能够理解患者的抱怨，这科室的安排的确有些问题。医院作为一个特殊的公共场合，在保证医生休息的同时，也应该科学安排轮班和值班。整个科室一个人都没有，这显然不合理。保障周末和节假日患者的就医需求也是医院的责任和义务。

诚然，所有合法职业岗位上的工作者在节假日依法享有休息的权利，然而对于公共服务行业来说，兼顾公众的需求是其不可或缺的一部分职能。试想若军警、公共交通等关键服务部门在节假日停摆，社会运行必将受阻。尽管如此，我们仍需明确，医生在周末上班并非理所当然之事，不应陷入“医生必须全天候待命”的认知误区。在此，呼吁大家对医护群体多一份理解和包容，实际上，现实生活中的医生们假期并不多，甚至很多时候对他们而言，休假成了一种奢侈的愿望。

的确，该医院口腔科的排班安排显得不够周全和人性化，然而将矛头指向医生应不应该享受双休，则是值得商榷的。正如许多业内同仁所指出的那样，医生并非不知疲倦的永动机，无法做到连续不断地工作。

面对当前紧张的医疗现状，医生的工作时间往往被极度压缩，以至于在诊疗过程中无暇顾及吃饭、如厕甚至饮水的情况屡见不鲜。这种情况不仅对医生的身体健康构成了严峻挑战，同时也给他们的生理和心理健康带来了极大的压力。

对此，医院应该根据实际情况和医生的工作需求进行合理排班，以确保医生和患者的利益得到平衡。针对该投诉，医院可以采取以下措施:

1. 安排值班医生：医院可以在周末安排口腔科医生轮流值班，以确保口腔科在周末有医生上班。这样可以满足患者的需求，同时保证医生的休息时间。

   
   

2. 灵活调整排班：医院可以根据医生的个人情况和医院的实际需求，灵活调整医生的排班。例如，根据医生的实际工作量和工作压力，适当调整医生的工作时间和休息时间。

   
   

3. 完善排班制度：医院可以制走更加完善的排班制度，明确医生和护士的休假和加班制度，以确保医生和护士的权益得到保障。同时，制度中也可以规走紧急情况下医生和护士的加班和调休方式。

   
   

4. 加强沟通与协调：医院可以加强医生、护士和患者之间的沟通与协调，确保医生和护士了解患者的需求和期望，同时确保患者了解医生和护士的工作时间和安排。

   
   

5. 培训与教育：医院可以对医生和护士进行培训和教育，提高他们对患者需求和服务质量的认知，增强他们的服务意识和责任心。

总之，医院应该根据实际情况和医生的工作需求进行排班，平衡医生和患者的利益，提高医院的服务质量和患者满意度。同时，医院也应该加强管理和培训，提高医生和护士的服务意识和责任心。

真心希望，以后“医生还能有双休”这样的话题不会再成为热点话题，不会再成为某些人抨击医生的工具。更希望“医生的休息权益”能够引发社会关注，得到大家的重视和理解。