“内卷”与“破圈”并存，2024将是消费医疗破局元年

经历近二十多年来的快速发展，消费医疗面临着“内卷”与“破圈”并存的大变局。

尤其是在当前经济持续下行、行业加速变局的新形势下，消费医疗陷入“获客越来越难、成本越来越高、单价越来越低”等多重困境，亟须转型、变革和创新。

医美极度内卷，渠道型医美面临偷税漏税和医疗欺诈的合规大棒，营销型医美面临广告严控和人才流失的双重压力，连锁医美和跨界医美陷入连而不锁、一锁就亏的困境，就连一直闷声赚大钱的渠道医美两大巨头都公开互撕了。

口腔不仅内卷，还要承受高利润业务耗材集采大棒。口腔资本大战刚消停，营销战、价格战、人才战接踵而至，无论是公立民营还是综合专科，甚至医美、眼科和中医机构都来抢食口腔蛋糕，更加剧口腔江湖大动荡。

眼科看似形势一片大好，也有诸多隐忧。眼科医院业态和屈光业务陷入结构性内卷，白内障受医保管控，屈光价格战正酣，视光门诊虽风口正旺，却大多亏钱，只是表面风光，面临眼科医院和眼镜店、视光中心、视保机构的双重夹击！

辅助生殖在出生率急剧下降的人口新形势下，迎来了逐步纳入医保支付的重大利好，竞争已从抢稀缺牌照到抢专家团队再到抢运营团队，获客仍是“老大难”。周期数总是做不大的生殖中心，就好比守着金饭碗讨饭的败家少爷。

体检、儿科和妇产，更是不得不转型。单体民营体检机构独木难支，连锁体检巨头也无奈瘦身求生。儿科“诊金制”商业模式穷途末路，纷纷转型儿童口腔、视光、增高、心理、康复等专科。妇产也只能降维拓展月子中心、产后康复等赛道。

新中医、新康复、新心理、新妇科、新男科等“五新”专科有望成为消费医疗大热门、大蓝海，却也面临商业模式不成熟、连锁扩张未跑通的发展障碍。“五新”专科大多仅能在一线城市和强二线城市发展壮大，在三四线城市仍难生存更谈不上连锁扩张。

公立医院面对医保控费的强约束，慌不择路地进军消费医疗。公立医院尤其是三甲医院除了做大做强原有的特需部、国际部、口腔科和体检中心，还争先拓展医美、屈光业务，与民营医疗展开贴身肉搏，争夺“僧多粥少”的存量市场。

消费医疗亟需破圈卖货，然而卖货和卖服务是两种截然不同的底层逻辑和商业模式。早已习惯卖技术、卖服务的从业者尤其是医生和运营团队，如何转变固有认知，如何精准匹配选品，如何抓住卖货红利，依然是一道难以逾越的坎。

新技术、新业务、新模式纷至沓来，令人眼花缭乱、无所适从。医生集团、互联网医疗、数字医疗究竟是击鼓传花的概念游戏还是未雨绸缪的掘金宝藏？如何拨开迷雾、发掘真金也是消费医疗各个细分赛道玩家的一大痛点。

医生创业已成为消费医疗领域一股新生力量，然而医生在定位、选址、营销、运营和管理等方面存在短板而屡屡掉坑。

医疗投资尤其是医疗服务投资更是跌至谷底，创业者和投资人都在煎熬和隐忍中不断摸索、寻求破局。

未来民营医疗主流必定是消费医疗，消费医疗主流业态必定是“小而美”门诊部和诊所。2024，将是消费医疗破局元年！