（1）患者+家属精准认证
支持外地患者人脸识别、实名认证、在线建档、家属绑定等功能；人性化就医，在支持本人看诊的同时，可以帮助操作不便的家属（儿童和老人）绑定就医；运用多码合一技术，将身份证、健康码、医保码、住院号、门诊号、体检号等不同身份代码合并，生成专属电子就诊卡和具有时效的动态二维码，作为患者线下就医的身份标志，统一记录所有就诊结果。
（2）人工智能高效就医
1）AI 导诊：支持智能线上线下导诊，可根据患者输入主诉、症状及体征，智能推荐就诊科室。
2）AI 前置审方：AI+人工双审方，协助药师高效工作， 20 秒内完成每单处方。
3）自主训练AI智能化运营监管平台：有效提升运营、质控能力。
（3）云端协同、多途径问诊
除基本的图文、音频、视频、电话多种问诊途径结合之外，还支持协同会诊，在患者在实体医疗机构就诊时，可由接诊的医师通过互联网医院邀请医师进行会诊、并参与会诊费用结算，患者知晓全过程。
（4）院内院外互联互通
1）医疗记录共享：构建了全量实时数据中心，实现了患者历次门诊、住院、体检、咨询、随访等健康资料共享查询的多并发、高性能、快速响应的数据服务。基于CDR临床数据中心，医生可获取患者全景病历（包括电子病历相关数据以及各医技检查信息），实现既往病历及检查检验结果在线共享调阅查询。
2）患者360全息视图：基于大数据中心，以患者为核心搭建全新用户画像体系，对患者的基本信息、诊疗信息、临床信息等数据进行建设，提供包括各类门诊医疗文书、入院记录\出院小结等住院文书、检查报告、检验报告、病理报告、电生理报告、专科报告、中西药处方等数据，为患者提供了便捷浏览的入口。
3）处方流转中心：将合规的电子处方单对接多个取药渠道（包括院内药房和院外合作药店），患者可自由选择购药方式和购药途径。互联网医院具备线上物流配送和线下医院自提两种方式，与医院药房库存联动，保证电子处方流转及财务数据留痕、实时监管。
（5）多渠道支付辅助全流程线上就医
1）支付宝及微信等聚合支付方式：可帮助患者具有更多选择性，快捷完成线上流程；
2）互联网医院门特医保支付：为多数慢性病复诊患者，良好解决昂贵费用的统筹报销问题。
（6）大数据采集应用
保障（Guarantee）、决策（Decision）、赋能（Power）“GDP 行动”：借助AI与大数据技术，通过个人信息与医疗数据保障、大数据运营分析决策、医疗科研数据赋能三个层面，展开数据应用。包括以下内容：
1）“千人千面”精准推送：针对不同类型患者推送相应的健康宣教内容，患者可对宣教内容进行确认、反馈，对宣教效果进行智能数据统计；
2）定制化健康管理：根据病种和科室进行患者分组的定制化随访管理，通过问卷及智能佩戴设备进行健康数据采集和健康提醒；
3）病历资料库：结合OCR完成他院病历归档至本院数据档案树内，在解析病历图片资料中，精准命中标签权重进行上传归档，集成采集患者全身数据；
4）大数据辅助决策：通过历史数据分析筛选线下复诊压力大的病种，遴选互联网医院重点病种；
5）专病数据库建设：通过NLP神经网络语言模型助力12个专病数据库建设，与互联网+医疗健康结合完成随访完善诊疗数据闭环。
（7）精准导航与定位
1）院内精准定位-智能导航：精确导航到院内各科室，解决患者找科室难问题，增强患者就医体验感；
2）护理上门安全定位：全程定位护理上门的护士位置，切实保障每位为患者提供上门服务的护士人身安全。
（8）异地多院区统一信息互联网平台
基于5G高速传输及互联网信息加密传输、异地备份、医院HIE信息交互平台等软硬件技术，构建不同地理位置院区的统一互联网智慧服务数字平台，根据每个院区专有需求订制该院区移动端显示界面及系统功能。用户只需一次验证操作即可登录统一信息互联网平台，在不同的院区之间切换、选择可进入该院区对应的定制子系统交互界面。
（9）强化信息安全保障
1）电子签名：移动CA签名认证，严格把关医生开立处方、药师审核处方；
2）隐私保护电话：由医生发起与患者的语音通话，将加密处理医生本机号码形成虚拟号码，在便捷患者的同时，保护医生隐私；
3）通过互联网医院三级等保建设，严把信息安全关。
（10）搭建移动端统一开放平台
实现患者服务中心三位一体的数据同步互动，既统一医院APP、微信公众号、网站的界面风格样式，也实现三端数据实时互联互通。为第三方系统提供开放性的多方案接入集成功能，并通过各类统一开放组件为第三方系统提供双因子登录认证、用户信息授权、生物信息识别、OCR识别、360全息视图、支付对账平台、消息分发路由、短信平台等功能。
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