衢州市柯城区人民医院：破解县级医院发展难题 实现高质量发展

衢州市柯城区卫生健康局党委书记、局长周小玲表示：“提升群众满意度、提高医疗服务能力是我们一直在坚持并为之努力的事业。”

作为柯城区的龙头医院，柯城区人民医院在三年内完成胸痛中心、卒中中心、创伤中心的建设工作并通过国家级认证。2021年5月，医院顺利通过胸痛中心基层版认证，成为衢州市首家通过该项认证的县级医院；2022年11月，通过国家级“卒中防治中心”认证；2024年4月，正式通过中国创伤联盟现场评估，被授予国家级“创伤中心”称号。

依托中国老年保健协会资源平台，柯城区人民医院建成全市首家区级慢病管理中心，健全包含高血压、冠心病、糖尿病、脑血管疾病、肾脏病、慢性阻塞性肺疾病6个病种的管理。医院以医共体建设为切入点，整合慢性病管理架构，组建专家团队，利用省级专家长期下沉的优势，强化团队诊疗能力，利用人员、管理、疾病三方分层模式，实现慢病管理系统化。

此外，柯城区人民医院还通过“百医进百村”“千家万药”“诊后管理”“互联网+”等项目，打通了群众慢病管理“最后一公里”，实现“延续性诊疗”，为慢性病患者提供全方位、全周期的健康管理服务。截至目前，纳入规范化管控的慢病患者已达15000余人。“服务好、技术更要好是我们一直主推的两项工作。”柯城区人民医院党委副书记、院长朱辉武说。

揭牌仪式

2016年，临床肿瘤学被评为浙江省第五批县级医学龙头学科，肿瘤学科设肿瘤内科、肿瘤外科（甲乳外科、肛肠外科、心胸外科、胃肠外科）和放疗科。同年，肿瘤大楼投入使用，增设床位240余张，配备直线加速器、数字化手术室等设备，成为浙西地区最大的肿瘤中心。

2014年至今，柯城区人民医院肿瘤专科服务人次及手术量翻了三番，其中难度较大、较复杂的三四级手术增长了近14倍。肿瘤内科开展化疗病例数在全省同级医院中位居第五位、衢州市首位，优质医疗资源还造福了周边的福建、江西、安徽三省居民。

此外，柯城区人民医院聚焦学科建设，不断做优做强肾病中心、肝胆中心、康复中心等特色学科。医院肾病科是浙江省县级医学龙头学科，2023年底被列入浙江省100个重点专科建设项目；作为“山海”提升工程首批合作科室之一，康复科与省级医学龙头学科——浙江医院康复医学科建立紧密合作关系。

“2024年6月，医院与海军军医大学第三附属医院（上海东方肝胆外科医院）签订合作协议，组建肝胆专科联盟，从学科建设、人才培养、科教合作等方面进行深入合作，进一步提升协作医院的医疗服务能力和诊疗水平。”柯城区人民医院副院长汪晓凡说。

近年来，医院不断完善应急处置流程，在全院范围内定期开展应急演练。2004年，柯城区人民医院建立了白衣天使志愿者团队，2017年正式更名为“天使急救团队”。天使急救志愿者们定期在衢州高铁站进行急救知识培训已成为“有礼衢州”的一道亮丽风景线，发起组织的志愿服务活动场次已超千场，惠及群众10万人次以上，还获得了第七届“最美衢州人”荣誉称号。

2024年1月19日，一名患者在门诊大厅突发心脏病晕倒，危急时刻，医护人员迅速反应，第一时间开展救治，患者最终化险为夷。当天，“十余位医护人员就地作业全力抢救病患”相关话题登上抖音、微博的热榜、热搜，并受到人民日报客户端、央视新闻客户端、中国新闻网、潮新闻、中国蓝新闻、美丽浙江等中央、省级60余家主流媒体关注，仅柯城发布抖音号、视频号相关视频浏览量就超720万，新浪微博话题阅读量超850万，全网关注量超2000万。这场“生死营救”正是医院急救能力的真实体现。

急救培训

柯城区人民医院的最美文化中不仅有天使急救团队，还有享有“时代楷模”称号的柯城区人民医院党委书记万少华组建的“细菌战烂脚病”医疗救助小组。

万少华获得“时代楷模”称号

衢州市是抗战时期日军细菌战中浙江省受伤害最大的地区。几十年过去了，衢州仍有不少“烂脚病”患者，饱受细菌战的贻害。2009年3月，浙江省民政厅在柯城区对“日军细菌战烂脚病”患者实施医疗救助试点，时任医务科科长的万少华率先组建了一支“细菌战烂脚病”医疗救助小组，对分散在偏远山村的受害老人开展免费医疗救助，这一干就是十几年。这些年来，万少华及其团队行程达5万多公里。