组织中的人员激励问题一直是管理研究的热点。激励的目的在于激发人的正确的行为动机,调动人的积极性和创造性,充分发挥人的智力效应,创造出最大的价值。这10种方法,你们护士长用过几条?
1、物质激励
运用物资的手段使受激励者得到物质上的满足,从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。物质激励形式包括奖金、奖品、福利等。护理管理者在使用物质激励的时候要注意物质激励标准应与相应的制度结合起来,物质激励必须公正,不搞“平均主义”。
2、晋升激励
晋升到更高的、更重要的岗位,对于个人与组织来讲都具有重要意义。下属获得晋升机会,得到组织对其工作能力与业绩的认可,也是自我价值的体现,个人职业生涯成功的标志。因此晋升会带来更大的工作激情和信心。护理管理者在采用晋升激励时应注意晋升可能会在护士间产生不良竞争,这对团队合作可能产生不利的影响。
3、竞争激励
心理科学实验表明,竞争可增加一个人50%或更多的创造力。每个人都有上进心那个,不甘落后,竞争是刺激员工上进的有效方法,也是激励员工的最佳手段。护理管理者在对下属的管理中,要引入良性竞争机制,让每位护士都有竞争的观念,并能投入到竞争之中。
4、培训激励
下属的成长与能力提升是组织义不容辞的责任。管理者要学会用培训帮助下属成长,特别对那些渴望自身成长与能力提升的下属,培训会成为一种行之有效的激励手段。护理管理者通过让护士参加学术会议、接受继续教育培训、国内外参观学习等培训激励方式达到激励的目的。
5、授权激励
授权是一种十分有效的激励方法。一般来说,人都有进取心、成就感,通过授权让下属感到自己被重视、尊重、重用,从而激发其潜力与工作热情。护理管理者在采用授权时要将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化,勇于承担责任,解除下属的后顾之忧,让下属充分发挥自己的能动性,同时引导下属树立上下级共同对工作负责的观念,授权后要及时监督、指导、反馈下属的工作状况,保证信息传递渠道通畅,使下属明确要求、责任、权力范围,上级能及时得到下属的意见和想法,使工作树立开展。
6、情感激励
情感激励时从下属的情感需要出发,通过情感上的关心、尊重、信任来打动员工,从而激发员工的工作热情。情感激励是对物质激励存在弊端的一种弥补,能使得激励手段更为完美,效果更明显。护理管理者要从思想上、工作上、生活上关爱与尊重护士,及时感受他们的情感变化,做到以情感人。
7、赞美激励
赞美就是对对方做出某些事情取得成效时给予肯定和表扬。管理者对员工适度赞美,满足员工被关注、被认可的心理,激发其内心热情和不负众望的使命感。护理管理者在使用赞美激励时,应注意赞美要及时,要源于事实,要发自内心和真诚,否则反而会引起护士的反感,起不到激励作用。
8、榜样激励
榜样激励法是挂了你这选择在实现目标中将做法先进、成绩突出的个体或集体,加以肯定和表扬,并要求大家学习,从而激发员工积极性的方法。榜样是一面旗帜,使人们有方向,有追求目标,产生模仿和追赶的心理愿望,从而使外在的榜样转化为催人奋起的内在激励。护理管理者可用护理行业中的先进模范人物教育激励护士,发现和宣传先进人物,激发大家的工作热情,起到榜样激励的作用。
9、数据激励
心理学家认为,数据对比能够使人产生明显的印象,激发强烈的感受。用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种工作指标,都要尽可能地进行定量考核,并反馈考核结果,使员工明确差距,迎头赶上。护理管理者通过工作量、护理质量、考核成绩、科研成果等数据公示上墙,可对护理人员形成激励。
10、个体优势激励
管理者应根据员工的自身优势,发现其“闪光点”,并采取相应措施提高工作热情,达到激励目的。如对爱学习、勤思考、有创新精神的护士,护理管理者可着重培养和启发他们的科研能力;对技术操作规范、熟练的护理工作者,鼓励其多参加护理操作技术比赛,争取荣誉,同时实现个人价值。
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