产品生命周期缩短,反腐高压进院都很难,躺赢的时代已经过去了,行业承压、日子难过的时候,也是矛盾频发的时候,尤其是管理一线代表,都是年轻人,轻不得重不得,要有业绩,还有防止成为矛盾的集中爆发点,新时代对一线管理者提出了更高的要求。那么,地区经理应该怎么提升?

之前王P在文章中探讨过“新质医药代表”的话题(可参见:听说,有总监盯梢代表到了新增几个NP的程度……),那么作为代表的直线领导又该如何培养,才能达到“新质地区经理”的标准呢?王P认为,应该从这三个维度去提升。

第一个维度,引领“新质代表”的维度。新质代表的明显特征在于“阳光合规”与“效率提升”。其中阳光合规不仅是适应外部步步收紧的环境变化,更重要的是找到了合规下工作的方法,让自己也能生存下来。作为新质地区经理引领并教会下属找到这样的工作方法至关重要。



“效率提升”又包含了两大途径,一是熟练掌握诊疗六步方法论指导下的精准推广;二是使用“真合规,真学术,真效率”的推广工具,这种工具的使用让推广效率10倍以上的成长。但一群刚毕业的大学生或者下属的教育背景没有医药学,你该如何教会他们。能让推广效率指数级提升的工具一定会是新鲜事物,新质地区经理必须学会积极拥抱,熟练掌握并教会团队如何利用。

第二个维度,积极应对行业大政策变化的维度。行业的大形势变化除了合规反腐外,一定还有以下关键词:创新产品,产品可推广周期缩短,紧挨严肃医疗的消费型医疗项目运营等等。这些地区大趋势,地区经理都应该学会掌握。

比如现在中国药品的研发,主流已经走过仿制品的阶段,来到了有临床实际意义的改良型用药的创新阶段,三五年后一定会步入原创阶段。但王P最近接触的一些“诊断+人工智能”的项目推广时,也发现他们存在推广链路过长,资金链紧张,学术体系搭建虎头蛇尾的困境,你是否能很好地破局?

“产品推广周期缩短”也是地区经理必须面对的一大变化,现在进入医保的窗口基本上每年都会打开(但在国谈时,你得舍得割肉),但由此产生的坏处是只有两三年的时间让你去教育客户去做品牌,如何让产品快速冲顶?集采推进速度特别快,窗口期一过马上会有仿制品上来进行集采,这导致产品生命周期大大缩短,这个变化对地区经理来讲,就是要求必须具备很强的“快速准入,快速教育观念,快速达峰”的能力。

“紧挨严肃医疗的消费型医疗项目运营”对地区经理的要求是:第一步,你能否洞悉科室运营的难点,从而能和科室一起打造出这些合理的项目来?王P有个心法分享给大家:现代患者不仅要把疾病治疗好,而且还要高质量地回归社会,回归生活。这些都是打造这些项目的基础。例如肿瘤外科在做乳腺癌保乳手术时就把假体植入一并做掉了,一次开刀,两次获益,使患者更好地回归生活。

第二步,帮助科室把经营项目理顺,包含了“如何科室引流,项目流程梳理,项目质控,项目收益分配建议”等等。这些能力让代表做是不现实的,只有经理做好了再教会代表才行。



第三个维度,高效快乐地管理套路和技巧。现实中的地区经理,要么不掌握带团队的标准化管理套路,让团队效率提不上来;要么只知道一味地强势输出,让自己不快乐,整个团队不快乐,工作生活压力很大;要么就是更要命,两个问题都有——不仅团队低效而且还不快乐。

其实,标准化的管理套路:周会,随访,教导,情景领导等这些都可以学会的;但让团队快乐和自己快乐这就需要掌握一些基础的心理学知识,从而更好地来调适自己与外部环境的关系了。岁月渐逝,你会发现它的存在已经成为你生命中不可或缺的一部分。

总之,新质地区经理看似这个岗位需要不断地调整和提升,但他更是中国医药产业大变革后提出的一个环节上的需求,我们只有适应环境变化,甚至做到引领变化,才能开创属于我们自己的一个时代,一个伟大的时代。


来源:趣学术


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