上海壹博医生集团近日再下一城，全资接盘欧洲著名药企在华投资的康复医院。这也标志着，一年内，上海壹博医生集团已经在天津、青岛、成都跨区域连续开办三家医院。
作者｜宋爽 程铃娜
来源｜看医界（ID：vistamed）
作为中国医生集团探索实体化办医的先锋，上海壹博医生集团近日再下一城！据《看医界》获悉，日前，上海壹博医生集团全资接盘欧洲著名药企在华投资的康复医院，设立成都壹博康复医疗中心（医院），将壹博医疗版图拓至天府成都。这也标志着，一年内，上海壹博医生集团已经在天津、青岛、成都跨区域连续开办三家医院。医院开业三年半就实现从单店经营模式到连锁经营模式的快速扩张，从而实现从医生集团轻资产运营模式跨越到实体经营的医疗集团运营模式。连续以相对轻资产的方式成功“拿下”外资企业、万达集团等留下的“明星医院”项目，过程中几乎不靠融资，也没有增加负债，上海壹博医生集团究竟有着怎样的发展秘笈？近日，“看医界”对话原复旦大学附属华山医院功能神经外科专家、全国五一劳动奖章获得者、奥克兰大学博士研究生导师、上海壹博医生集团创始人、上海壹博医院&青岛壹博医院院长孙成彦教授，为您揭秘壹博医疗的办医传奇。
提起“拿下”成都医院的经历，孙成彦至今难掩兴奋。不久前，德国知名药企勃林格殷格翰的卒中康复业务退出中国，留下霁达（成都）康复医疗中心寻求接手方。得知消息后，孙成彦兴奋得夜不能寐，当晚就决定飞往成都考察。考察完霁达康复医疗中心，孙成彦更加确定了势在必得的决心。在交流过程中，德国方面也对壹博的理念和模式很感兴趣，临时决定“反向”考察上海壹博医院。在确定价值观一致、理念契合后，双方很快确定了交易意向，并于当晚以邮件形式签订了具有排他性质的交易事项，推进意向书。成都壹博康复医疗中心的诞生距离上海壹博与青岛海发集团合资的第三家医院——青岛壹博医院开业仅仅过去了两个半月，尽管这样的连锁扩张速度令孙成彦身边不少朋友和合伙人有些担心，但这并不能延迟孙成彦面对机遇时果断决策的时间。在外人眼里，孙成彦像是一个冒险者，但实际上，他是一个能迅速评估风险并作出决策的稳健的创业者。孙成彦坦言，在决定合作前，他已经考虑过可能的风险，也预估了如果集团和单体医院出现资金短缺问题，能有足够的解决方案，因此他才有快速“出手”的决心。孙成彦透露，目前成都壹博康复医疗中心正在紧锣密鼓地改造中，预计本年底对外营业。前期主要开展神经康复、运动康复，以及心肺康复等病患康复需求，未来还将开展以脑瘫、偏瘫为代表的肢体伤残、畸形矫治功能重建的神经功能修复手术治疗。
上海壹博医生集团四家实体医院
对壹博来说，成都医院的落地绝不仅仅是多了一家医院的概念，也意味着壹博实现了面向大西南地区的患者开放一个窗口，同时可以缓解上海壹博医院床位紧张的困境。以成都壹博康复医疗中心为平台，壹博将做好康复单店模型，并探索康复医疗机构连锁经营模式，为今后进入康复医疗赛道打好基础。据孙成彦所言，未来，上海壹博医疗集团将着力开辟医疗服务的两个赛道—— “脑科”和“康复”。据了解，以往壹博医疗体系内医疗机构对于功能神经疾病的治疗主要以外科手术为主，而在成都康复医疗中心，孙成彦将建立以功能神经手术为支撑，以术后康复训练为主导的“手术+康复”一体化模式，未来该模式还将被复制到更多的二、三线城市。随着成都壹博康复医疗中心的落成，孙成彦心中“围绕长三角、面向全国建设康复医疗中心”的理想也终于照进现实。这是2021年上海壹博医院开业之时，孙成彦就在心中暗暗规划的发展蓝图。
从医生集团到单店实体医院，再到连锁经营的医院集团，孙成彦教授和陈真女士领导的壹博医疗并没有一轮轮声势浩大的对外融资，却能在没有外部资金加持的前提下快速扩张，这在整个医生集团的发展历程中，都是传奇般的存在。能顺利投资成都，除了“壹博”与德国企业的理念和价值观高度契合，更重要的是孙成彦占据了“天时、地利、人和”。对孙成彦来说，成都并不是陌生的土地，而是他工作和生活过的热土。曾经的他还在这里打下过“一片江山”。据了解，孙成彦在复旦大学附属华山医院工作期间，曾被上海市委组织部委派往四川省八一康复中心（四川省康复医院）任职党委副书记兼副院长两年。即便后来回到上海，他依然对这片热土魂牵梦绕。他与四川的同事建立了深厚友谊，也一直保持密切来往，甚至一直坚持随访他治疗过的西南地区几千里的病患们。如今壹博的医疗版图扩展到西南，医院管理又有谁来挂帅？据透露，孙成彦和壹博医疗总经理陈真女士已邀请知名神经内科专家邵明教授加盟上海壹博医疗集团。据悉，邵明教授曾任职四川省康复医院（四川省八一康复中心）院长八年，也做过20余年医科大学附属医院神经内科和神经康复医学科的学科带头人，同时还是二级学术分会的主任委员和多个学术杂志的编委。值得一提的是，邵明教授具有神经内科和功能神经外科双重工作经验，长期参与功能神经外科疾病的评估和手术前后的病患管理。刚入职壹博就担任上海壹博医疗集团总院长兼天津壹博鹏瑞利脑科医院和成都壹博康复医疗中心院长，如此被信任和重用，也基于邵明教授和孙成彦教授的师兄情谊，同时，他也是陈真女士的好朋友。据孙成彦回忆，25年前，他与邵明教授相识在北京。尽管后来为了各自事业各奔东西，但这份友情一直持续。孙成彦教授离开体制创业后，他们之间的来往更加频繁，严格意义上讲，邵明教授了解并参与了壹博的整个创业过程。孙成彦相信，随着邵明总院长的到来，壹博发展的战略决策将更加稳健，战术层面的失误也会更少。当地患者也很期待壹博和孙成彦教授的到来。孙成彦表示，当得知自己的成都之行，一些患者甚至早早来在机场等待。为了不辜负患者的期待，孙成彦在刚刚完成签约还挂牌“霁达（成都）康复医疗中心”的诊室里给12位患者进行了初步评估。在创业这条路上，孙成彦几乎没有过停歇的机会。2021年5月，上海壹博医院顺利开业，虽然经历了疫情冲击，但也快速走上正轨。随着业务量不断攀升，上海壹博医院很快出现一床难求的局面，然而由于空间有限，彼时还没有开始布局连锁的孙成彦教授也有过“闲暇”时间。那时候，工作之余的孙成彦喜欢在医院附近一家带有大草坪咖啡馆里，一个人边喝咖啡边思考问题。但随着天津、青岛、成都三家壹博医院的投资建设，孙成彦再一次转身为“空中飞人”，奔波于各个城市院区之间。如今孙成彦已经半年多没有踏进那家咖啡馆，但他并不觉得遗憾。他觉得创业很累，但也很开心。一直以来，他都在壹博内部提倡开心工作，享受工作的快乐，他也常常与创业者说要摒弃创业是煎熬的思想情绪，把创业过程作为一种快乐的享受。几个月前，孙成彦与国企合资，共同接手了体量更大的青岛海康医院。这所拥有220张床位、按照国际标准建设的综合性高端医院最初由万达集团宣称投资20亿建设，后几经易主，出现运营困难。今年7月，孙成彦带领专家团队正式入驻，经过整顿管理、调整人员结构和学科发展方向，如今青岛壹博医院已顺利运营三个半月，各项业务均走向规范化的轨道。这让员工看到了更多希望，合作伙伴也有了更多的信任和期许。而去年7月，上海壹博医生集团与新加坡鹏瑞利集团的中外合资项目——天津壹博鹏瑞利脑科医院也正式开工，该院核定床位300余张，计划在本月29日试营业。
从2021年在上海远郊区开出第一家医院，到今年开出不同区域的壹博三家医院， “壹博速度”的背后除了技术做支撑，还有孙成彦率领的管理队伍，创新的管理模式。孙成彦表示，一家医院要持续生存和成长，质量安全、客户满意度、精细化管理是最关键的三要素。从精细化管理角度讲，良好的运营和合理的成本控制，各部门、各条线细致入微的管理制度和流程，以及建立合理的纠错、奖惩机制都是重中之重。孙成彦曾反复告诫医疗投资者和管理者，精细化管理是未来民营医疗在竞争中处于不败之地的法宝，这样的理念同样适用于公立医院。他也同时提醒，在强化精细化管理的基础上，不忘医者初心、坚持情怀梦想、牢记技术与服务，是同等重要的成功要素。作为医生集团凭技术和管理能力与合伙人股权合作，用相对轻资产撬动重资产的“代言人”，壹博医疗创办的每一家医院都是以较低的资金投入，实现控股和百分之百的管理权。以青岛壹博医院为例，壹博不仅以“技术”和“管理”的权重控股这家综合医院，在成功入驻青岛之后，他还依靠自己多年积累的医疗圈人脉资源，以人格魅力和信用背书，从多家设备供应商中零首付采购学科建设中所需的大中型医疗设备，为专科建设争取了迅速起步的时间。用他的话来讲：“创业者要有整合人脉资源的能力，而这个能力一定是基于长期的言行、信用才能得以实现”，因此他提醒创业者：一定要积累圈层人脉，不断增加个人信用，否则在需要帮助的时候就容易孤立无援。在人才管理上，孙成彦也是出了名的雷厉风行。一方面，他积极优化薪酬绩效和股权激励制度来引进管理和技术专家，同时激励爱岗敬业、忠诚度较高的员工。在面对能力不足、部门短板的员工时他也会果断裁撤，绝不包容裙带关系之风，发现任何不利于企业发展的问题都会立刻处理，提高管理效益，节省时间成本。就在不久前，为了提升医院的管理水平，孙成彦忍痛让一位十多年好友离职。尽管做出这样的决定很难，但对孙成彦来说，为了集团能够发展的好、发展的快，就必须放弃很多亲情和友情，在原则问题上他从不姑息。孙成彦坦言，没有创业之前，他觉得自己是一个很善良的人，成为企业主，他感觉自己变得越来越残酷，这些工作上的行为与他的内心世界产生剧烈的冲突，但是他依然坚持按照现代企业管理的方式，对壹博进行严肃认真的管理，宁可让自己的内心世界痛苦下去。在壹博的员工看来，孙成彦院长虽然不善言辞，但已经将壹博的企业精神和文化潜移默化到平时的一言一行中。为了加强员工自律、共同爱护壹博的大家庭，孙成彦每周都会带头在医院做保洁：“每周五下班前大扫除，全院职工一起做……干净彻底是最基本要求，坚持了三年两个月，从不间断……”孙成彦在朋友圈里这样写道。这些年来，壹博一直奉行低调、务实的创业作风。同行对于壹博的动向，也往往是通过孙教授的朋友圈才能略知一二，在民营医疗各种会议沙龙上，也很少能见到他们的身影。孙教授自嘲地说：“自己情商低，缺少混圈子的能力”。在孙成彦的带领下，团队将严于律己刻入骨髓。据悉，壹博医院员工一直以来都习惯了加班加点工作，为了方便上下班，不仅孙成彦自己住在办公室，很多员工也自愿在医院附近租房买房。在患者人数较多的时候，团队七天无休也是家常便饭。孙成彦表示，他们是战斗力惊人的团队，有这样的团队是他的幸运。
今年是医生集团业态在中国正式发展的第十年，在十年历程中，一批医生集团努力探索着适合医生创业的模式，既有轻资产也有重资产，以及轻重结合模式。但无一例外，生存都是硬道理，在谋生存中求发展，在创新中探寻新机遇。作为创业近十年的专家办医代表人物，孙成彦是厚积薄发、“不鸣则已，一鸣惊人”的典型，从医生集团到医疗集团，站在新起点的孙成彦对医生集团又有了新的感悟。孙成彦表示，“壹博”如今快速扩张的背后，在医生集团轻资产阶段的技术沉淀和品牌打造以及管理能力的不断升级功不可没。而在医生集团品牌孵化过程中，一定要与平台深度合作，“医院平台是孵化专科医生集团的重要栖息地”。更重要的是，医生集团要有成熟的运营管理思维。孙成彦表示，壹博能一年创办三家医院，靠的绝不仅仅是技术能力，还有创新的管理模式，包括对成本的严格控制。孙成彦表示：要发展、要扩张，必须把单店模型做得非常“扎实”。这个“扎实”的背后隐含着太多的内容，还涵盖潜移默化的企业精神、团队建设、管理架构、业务量增长、学科方向、收入和利润、员工成就感和获得感、医疗质量和安全、客户满意度等等。在孙成彦看来，社会满意才是将医生集团做好的重要标志。正如当年促使他决心创业的那本记录着几百名患者排队名单的笔记本，医生集团的价值在于将好的医疗技术下沉，让更多患者获得治疗的机会。随着医院布局推进，如今的孙成彦不光想办医院，还计划探索衍生模式。据悉，上海壹博医生集团将拓展线上医疗渠道，开始投资高端康复评估和训练设备的研发，也将在单店模型成熟后进入连锁加盟模式。十年创业路，虽然如今看上去风光无限，但创业的苦孙成彦也没有少吃。尽管如此，孙成彦从不畏惧：“困难要熬过去，而不是绕过去”。尽管两鬓霜染，谈起话来的孙成彦让人感觉年轻依旧，毫无退隐之意。相信随着上海壹博医疗集团几家医院陆续开业和进入规范型运营的轨道后，孙成彦又能够有时间在咖啡馆里坐上一整天，面对宽阔的大草坪思考他的发展战略，等待下一个值得“下手”的目标出现。这是一个技术水平毋庸置疑的专家，也是一个对管理极其苛求的医生创业者，更是一个永远不会安分的“青年人”。衷心祝福他能够行稳致远，为中国的医疗改革开创新路。
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