中国海外医疗需求虽然存在，但高度集中于少数头部医院，真正具备国际医疗服务能力的少之又少。湾一星球认为公立国际部有可能成为中国最大的消费医疗入口之一，对于绝大多数新设国际部而言，海外患者并不是主要市场，重点是本地中产阶层正在快速增长的消费医疗需求。

来源：湾一星球

作者：宗正

编辑：北玄

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这两年，越来越多医院开始建设国际部。

从北京、上海的顶级三甲医院，到省级医院，再到地市医院，甚至县级医院，"国际医疗中心""国际部""特需医疗中心"等名称正在快速增加。据中国医院协会国际医疗服务专委会报告，2024年全国已有57个城市的850家医疗机构开设了国际医疗服务。

但一个问题也随之出现：中国真的需要这么多国际部吗？

如果国际部的目标用户是海外患者，那么答案并不乐观。

中国海外医疗需求虽然存在，但高度集中于少数头部医院。真正具备国际医疗服务能力的机构，需要顶尖学科资源、国际保险支付体系、多语言服务能力以及长期品牌积累。

所以，对于绝大多数新设国际部而言，海外患者并不是主要市场。

那么，这些国际部未来服务谁？

答案可能是----中国自己的中产阶层。

更准确地说，是正在快速增长的消费医疗需求。

如果说过去国际部的服务对象主要是外籍人士、海外患者和高净值人群，那么未来这个群体将发生显著变化——一二线城市的中高收入家庭、民营企业主、以及那些被称为"新中产"的职业人群，未来将逐渐成为国际部消费化的核心用户。他们可能年薪几十万，手头有些积蓄，但还没到财务自由的阶段，对医疗品质有明确追求，却又不想完全脱离自己熟悉的公立体系。

这个群体的规模正在快速扩大，而他们的医疗消费偏好，恰恰是推动国际部从"国际窗口"转向"消费入口"的最直接动力。

为什么会出现这样的转变？

核心还是就医习惯和信任感在起作用。很多中高收入家庭从小就在公立三甲医院看病，对协和、华山、瑞金这些名字有一种天然的信任——这种信任不是广告营销能够建立的，而是几代人长期就医经验积累下来的情感锚定。让他们一下子转到陌生的私立医院，心里总觉得没底：万一遇到疑难杂症，私立医院的专家资源够不够硬？万一需要多学科会诊，私立医院能不能快速调动顶尖专家？万一病情复杂需要转诊，私立医院的绿色通道是否通畅？

这些疑虑并非杞人忧天，而是基于对中国医疗体系现实格局的清醒认知——中国最优质的专家资源、最前沿的诊疗技术和最完善的学科协作体系，至今仍然集中在公立医院体系内，这一点在短期内不会发生根本性改变。

而国际部恰好提供了一个两全其美的方案：坐诊的还是那些熟悉的公立医院专家，甚至可能就是同一栋楼里的主任医师，但体验却完全不同。独立的门诊和检查区域，不用挤在普通门诊大厅里排长队；预约制让你到了就看，不用耗上半天；还有一对一的导诊陪护，甚至多语言支持。

说白了，国际部提供的是"公立的技术 + 私家的服务"——既保留了患者对公立医院专家权威性的信任，又大幅提升了就医过程的舒适度和效率。这种"体制内升级"的模式，比完全跳出公立体系去私立医院，更符合二三线城市中产家庭的消费心理和决策逻辑。

过去，二三线城市的中高收入家庭如果追求高品质医疗，往往面临一个两难选择：要么留在本地忍受公立医院的拥挤和流程繁琐，要么远赴一线城市的大医院，承受长途奔波、异地就医报销不便、住宿成本高昂等多重负担。

而现在，随着省级医院、地市级医院纷纷开设国际部，这些城市的中产家庭第一次有了"就地升级"的选择——他们不需要离开自己熟悉的生活环境，就能获得接近一线城市高端医疗的服务体验。这种"本地化消费升级"的便利性，大大降低了高品质医疗的消费门槛，也激活了一个此前被压抑的庞大市场。

从消费心理的角度分析，二三线城市中产对国际部的接受度甚至高于一线城市。一线城市的高收入人群早已习惯了私立高端医疗和海外医疗的选择，他们的消费路径更加多元，对公立医院的依赖度相对较低。而二三线城市的中产阶层不同——他们的医疗消费经验主要来自本地公立医院，私立高端医疗的品牌渗透有限，海外医疗又存在语言、文化、信息等多重壁垒。

在这种情况下，本地公立医院国际部的出现，恰好填补了他们认知中的"空白地带"：它既是一个熟悉的品牌（本地最好的公立医院），又提供了陌生的体验（高端服务），这种"熟悉的陌生感"最容易激发消费意愿。换句话说，二三线城市中产不是不需要高品质医疗，而是之前没有一个让他们觉得"安全"和"值得"的入口——国际部现在提供了这个入口。

上海瑞金医院国际医疗部

从供给侧来看，公立医院对国际部的布局也在主动迎合这一趋势。越来越多的地市级医院、甚至县级医院开设国际部，其战略意图非常明确：不是真的要吸引海外患者，而是要留住本地的高消费医疗需求。过去，县域和地市级的高收入患者往往流向省会或一线城市，造成了本地优质医疗资源的"隐性外流"和患者群体的"消费外溢"。

除了一二线城市，河北石家庄、新疆克拉玛依、安徽泾县等内陆城市公立医院也纷纷成立国际部

县市级国际部的设立，本质上是公立医院在本地市场进行"消费医疗截流"的一种策略——通过提供差异化的高端服务，将原本外流的医疗消费留在本地，同时也为医院自身开辟了新的收入来源。这种供需双方的默契配合，正在加速推动国际部从边缘科室向医院核心战略板块的转变。

因此，当我们讨论国际部的未来时，真正需要关注的不仅仅只是"有多少外国人来中国看病"，而是"有多少中国中产家庭愿意为更好的就医体验买单"。答案很可能是：这个数字远比我们想象的要大得多，而且增长才刚刚开始。

除了个人中产，未来国际部的增量用户还可能来自企业。一个重要趋势正在出现：越来越多企业开始升级员工医疗福利。过去企业福利主要包括五险一金、补充医疗保险和普通体检，但随着互联网、高科技、金融等行业年轻员工成为核心人才，企业开始关注更高层次的健康保障。

一个标志性事件是2025年字节跳动发布的内部邮件，宣布员工商业保险将新增覆盖指定公立医院特需部，并提高自费报销比例。这一举措的意义不仅在于一家企业的福利升级，更在于它揭示了一个重要变化：过去只有高收入家庭能够消费的特需医疗，正在通过企业福利进入普通白领群体。

这种变化一旦形成规模效应，将深刻改变年轻人的医疗消费习惯。一个年轻互联网员工可能以前只能选择普通医保门诊，但企业提供升级保险后，他可能获得三甲医院特需预约、专家绿色通道、家庭成员医疗服务等。这种体验一旦形成，会改变一代人对医疗消费的认知和预期——从"能看病就行"到"要看得好、看得舒服、看得有尊严"。

企业端的推动力还体现在更深层的逻辑上----在人才竞争日益激烈的今天，医疗福利已经成为企业吸引和留住核心人才的重要筹码。尤其是在互联网、金融、高科技等知识密集型行业，员工的健康保障水平直接影响企业的雇主品牌形象。

而公立医院国际部相比私立高端医疗，具有一个不可替代的优势——它背靠公立医院的医疗能力和公信力，在企业福利采购决策中更容易获得HR和员工的信任。这使得国际部成为企业医疗福利升级的首选合作伙伴，也为国际部的持续增长提供了稳定的B端客源。

未来国际医疗市场的格局演变的3层结构

未来中国公立医院国际医疗市场可能出现明显的分层格局，这种分层不是简单的地理区隔，而是基于服务能力、目标客群和商业模式的系统性分化。

第一层是顶级国际医疗中心，主要集中在北京、上海、广州等一线城市。

服务对象包括海外患者、国际保险客户和高净值人群，这是传统意义上的国际医疗。这一层的市场规模有限，且高度依赖医院的国际声誉和长期品牌积累，能够进入这一层的医院注定是少数金字塔顶尖。

第二层是城市消费医疗中心，这也是未来最大的市场之一。

用户包括本地中产、企业员工和商业保险客户，服务涵盖特需门诊、专家服务、健康管理、高端体检等。大量三甲医院国际部会进入这一层，它们的核心竞争力不在于国际知名度，而在于本地医疗资源的稀缺性和服务体验的差异化。

第三层是县域消费医疗入口，这可能是未来最有意思的观察点。

很多县医院建设国际部，并不是为了国际患者，而是为了满足当地高收入家庭的需求。过去，县域高收入患者往往流向省会或一线城市就医，这不仅增加了患者的经济负担和时间成本，也造成了县域医疗资源的闲置和人才流失。未来，如果县医院能够通过专家合作、远程医疗、高端服务体系提供更好的体验，他们可能留住部分消费医疗需求。县域国际部实际上承担的是"本地医疗消费升级入口"的功能——它让县域居民不必长途跋涉就能获得相对优质的医疗服务，同时也为县级医院提供了新的收入增长点和发展空间。

这种三层结构的形成，本质上是中国医疗资源分布不均和消费分层在公立医疗体系内的映射。它既反映了不同层级城市的经济发展水平和消费能力差异，也揭示了公立医院在不同竞争环境下的生存策略选择。

公立国际部可能成为中国最大的消费医疗入口之一