7月启动！北京：外卖购买OTC可以医保支付！

在数字化浪潮的推动下，多地医保服务再次迈出新步伐。

5月26日，北京市医保局发布消息，为进一步满足民众对便捷医疗服务的需求，方便本市参保人员使用医保个人账户线上购药，该局正在组织京东和美团两家购药平台开展非处方药品线上支付系统测试工作；力争在2024年7月1日接入200家以上医保定点零售药店后，开始正式向参保人员提供服务。

无独有偶，经过国家、省、市医保局的严格验收，韶关市成为全省率先实现线上医保购药的地区，首批182家定点零售药店正式开通线上医保支付功能。

这一创新举措极大地方便了广大参保群众。市民只需在手机上打开支付宝，进入“粤医保”平台，便可在众多带有“医保标识”的药品中挑选所需。结算时，页面将无缝对接至外卖平台，韶关市参保用户只需选择医保支付，即可轻松使用医保个人账户完成购药，并享受药品送货上门的便捷服务。值得注意的是，尽管医保支付已覆盖药品费用，但平台可能产生的跑腿费、包装费等仍需自行承担。

今年以来，韶关市致力于推动医保服务的数字化转型，按照“医保支付在哪里、移动支付跟到哪里”的原则，积极引导定点零售药店接入移动支付服务，将医保服务的触角从线下延伸至线上。该举措不仅提升了医保服务的便捷性，也为定点药店带来了新的利润增长点。

在“互联网+医保”的大背景下，韶关市定点零售药店的线上商城严格遵循国家医疗保障信息平台的技术标准和接口规范，使用统一的医保业务编码，以医保码为媒介，实现了医保线上结算服务。同时，“粤医保”公共服务平台在支付宝端提供了便捷的访问入口和结算信息查询服务，为用户提供了更加友好的操作体验。

据介绍，下一步韶关市将继续按照省医保局的统一部署，进一步推广“粤医保”公共服务平台在支付宝和微信端的在线购药功能。通过组织引导更多定点零售药店接入平台，全面实现线上医保个人账户购药服务的应用，让广大参保群众能够真正享受到“网上下单买药、医保线上支付、快递配送到家”的一站式便捷服务。

事实上，在北京和韶关之前，上海、浙江、辽宁、安徽等个别地区也在探索和推行不同形式的线上医保购药政策。

2023年11月，上海实现了市民通过饿了么、美团等外卖平台买药，可以使用医保支付的便民政策；2023年1月，安徽合肥医保服务上线，通过支付宝小程序提供“网上下单、医保支付、即时配送到家”服务，支持电子凭证和移动支付技术；2021年6月，杭州启动医保试点，实现“网上下单买药，医保线上支付，送药到家”；同年7月，沈阳在美团平台推出医保支付，市民可享受“网上下单、医保支付、送药到家”服务。

随着互联网医疗、支付技术突飞猛进的发展及政策的推进，越来越多的省份和地区加入到线上医保购药的队伍中来，线上医保购药已成行业发展的新趋势。

近年来，医药行业新零售发展势头强劲，医药零售终端整合不断提速，区域性、全国性的医药零售连锁企业加速扩张，线上业务快速增长，成为驱动药店业绩增长的重要动力。新零售通过数字化、智能化的手段，提升了医药零售行业的服务效率和消费者体验，推动了行业的转型升级。

从国内头部连锁公布的2023年年报可以看出，O2O和B2C两大板块正成为行业发展的主引擎。尤其是O2O板块，以其高效便捷的购物体验，迅速占领市场，成为头部连锁药店新零售业务的重要增长极。

根据年报数据，老百姓、益丰药房、一心堂等连锁药店在新零售领域表现抢眼。2023 年老百姓线上渠道销售总额约 20 亿元，同比增长 38%。益丰药房新零售实现销售收入18.2亿元，O2O销售收入占比高达77%。一心堂紧随其后，新零售业务销售 8.76 亿，其中 O2O 渠道销售占比 74%左右，展现出强劲的增长势头。

值得一提的是，健之佳在新零售领域的表现尤为突出。其第三方O2O平台业务以惊人的85.73%的增速领跑行业，远超第三方平台B2C业务和自营平台业务。

门店布局方面，头部连锁药店也在加速扩张。2024年第一季度末，老百姓药店的O2O外卖服务门店数量已达到11263家，24小时门店达629家，为消费者提供了全天候的便捷服务。益丰药房同样不甘示弱，其O2O上线直营门店超过9000家，24小时营业配送门店超过600家，覆盖了公司线下所有主要城市，实现了对并购项目和加盟项目门店的快速覆盖。

鉴于消费者对线上购物体验的不断追求和线下门店服务的不断完善，预计未来医药新零售业务将继续保持高速增长态势，在此背景之下，线上医保购药也将得到长足发展和进一步的普及。