荣成市是山东省威海市下辖的一个县级市，地处山东半岛最东端，三面环海，以其独特的海洋文化和生态旅游资源而著称，是中国著名的渔业基地。
俚岛中心卫生院位于荣成市区东部，始建于1958年，建筑面积6922平方米，业务用房面积4931平方米，满足辖区41个行政村、2.3万余人的基本医疗和基本公共卫生服务需求。
目前，俚岛中心卫生院设有内科、外科、妇科、儿科、全科医学科、中医针灸推拿科、康复医学科、五官科、精神科、急诊、手术室等20余个临床科室，全面覆盖了辖区居民的基本医疗需求。
医院配备了先进的医疗设备，如：联影CT、飞利浦彩超、威高DR、奥林巴斯电子鼻咽喉镜、奥林巴斯电子胃肠镜等高端医疗设备50多台套，确保了诊疗的准确性和安全性。编制床位50张，年门诊量达到5.3万人次，出院730人次。
医院现有职工75人，其中卫生专业技术人员69人，包括正高级职称2人，副高级职称10人，中级职称24人，构成了一支专业素质高、技术力量强的医疗团队。
作为基层医疗机构，它在保障当地居民健康、预防疾病、健康教育等方面发挥着重要作用。医院先后被授予国家级“群众满意的乡镇卫生院”“山东省中医特色乡镇卫生院”等荣誉称号，2021年顺利通过全国优质服务基层行推荐标准的评审验收。
荣成市俚岛中心卫生院院长李科介绍，这些成绩的取得，得益于卫生院以特色专科建设为抓手，创新开展中医针灸推拿“走读模式”，多举措提高服务水平和诊疗效果。
建设中医针灸推拿特色科室
中医针灸推拿科于2012年成立，起初，这个科室仅有2名专业技术人员。面对人手不足的挑战，他们凭借对中医针灸推拿技术的热爱和专业精神，不断自我提升，逐渐在患者中树立了良好的口碑。2019年，科室迎来了具有丰富临床经验的徐明科医师作为学科带头人，他的加入不仅为科室注入了新的活力，也使得科室的服务质量和患者满意度得到了显著提升。
随着公众对中医传统疗法的认可度日益提高，科室吸引了更多优秀人才的加入。目前，科室已拥有一支由7名中医师和4名护士组成的专业团队，其中包括2名副高级职称和4名中级职称的专家。
开创中医诊疗“走读模式”
俚岛中心卫生院中医针灸推拿科的“走读模式”是一次成功的创新实践，它不仅提升了医疗服务的质量和效率，还为患者带来了实实在在的便利。
其一，试点“走读模式”。随着国家对中医药发展的重视，俚岛中心卫生院积极响应政策，筹备申报“中医日间病房”。在筹备初期，面对科室专业力量薄弱、工作流程不顺畅等问题，医院采取了多项措施，包括与医共体牵头医院合作、组织中医医护团队外出学习、选派护理人员到荣成市中医院深入学习等，有效提升了科室的整体服务能力。2020年7月，经过不懈努力，医院正式成为威海市“中医日间病房”医保结算试点单位，开启了“白天在院治疗，晚上回家静养”的“走读诊疗”模式。这一模式不仅提升了患者的就医便捷度和获得感，还有效减少了住院挂床现象，受到了患者的广泛欢迎。
其二，带动业务提升。在“中医日间病房”的管理下，医院明确了适用范围，将符合住院条件且以针灸推拿治疗为主的患者纳入“走读模式”管理，明确了24个病种纳入中医日间病房治疗。同时，明确了医保支付标准，确保了医疗费用的合理控制。自中医日间病房开设以来，中医针灸推拿科住院人次逐年提升，由2020年设置初期月均出院十人次左右提升至目前月均出院二三十人次。这一成绩的取得，反映了患者对中医日间病房“走读模式”的高度认可。
其三，开展便民特色服务。“走读模式”极大地方便了患者看病就医，特别是为一些时间紧、压力大的上班族，增加了更多的就医选择，时间上更加机动灵活。患者可以在白天接受专业治疗，治疗结束后返回家中休息，这种模式既保证了治疗的连续性，又让患者能够在熟悉的环境中休息和恢复，从而有利于身心的全面康复。
其四，有效降费提质。自开设“中医日间病房”以来，通过提升医疗技术，有效缩短了患者的住院天数，这种高效的治疗模式不仅提高了床位的周转率，还大大减轻了患者的经济负担。患者在享受高质量医疗服务的同时，床位费用由普通床位费20元调整为中医日间病房床位费6元，节省了2/3，日均治疗费用也减少了120-150元，平均住院天数减少10-12天，次均住院费用降低1200-1800元，这些数据充分体现了“走读模式”在节约医疗资源和减轻患者经济压力方面的显著优势。
其五，发挥中医适宜技术优势。俚岛中心卫生院始终以创建中医特色鲜明的临床科室为目标，不断加强中医适宜技术的传承与创新。经过多轮调整，科室将针灸疗效确切的涉及头面躯体经络病症、内科、皮肤科、五官科、妇科5大类多病种纳入中医日间病房治疗范围，并为每个病种制定了详细的诊疗方案。
多举措提升服务水平和诊疗效果
随着医疗改革的深入和医疗技术的不断进步，俚岛中心卫生院不断将“走读模式”做深、做实、做细，不断探索和实践更多创新举措，让患者得到更加便捷、高效、优质的医疗服务。
其一，加大人才引育力度。为了充分发挥中医针灸推拿科“走读模式”的优势，医院采取了多项措施加大中医专业人才的引进力度。自2020年以来，已成功引进5名中医针灸推拿专业技术人员，不断壮大专业人才队伍，为科室的发展注入了新的活力。
其二，注重青年医师培养。医院高度重视青年医务人员的培养和教育，通过定期开展内部培训、病例讨论、临床实践指导等措施，不断提升青年医护的业务技术水平。实施“师带徒”项目，由经验丰富的带教老师与年轻医生结成帮扶对子，快速提升年轻医生的理论知识和临床技能。
其三，强化医共体“人才池”流转。医院加强与医共体牵头医院的紧密联系，每年轮流派出青年医务人员进修学习，提升青年人才的业务技术水平。进修人员学成归来后，将先进的理论知识和实践经验带回科室，传授给其他人员，有效提升科室整体的诊疗水平和服务能力。
其四，积极选派业务骨干外出参加学术会议。医院积极选派业务骨干外出参加学术会议，与省内外同行交流经验，不断更新知识体系，掌握最新的医疗技术，为患者提供更先进、更优质的医疗服务。
其五，优化服务流程：一是提供预约治疗服务：中医日间病房患者可以根据自己的日程安排提前预约来院治疗时间，减少等待时间；制定标准化的诊疗流程，确保每位患者都能接受到规范的中医治疗；优化床位使用，提高床位周转率。二是实行“先诊疗后付费”模式：患者先办理入院手续，不用交住院押金，出院时一并结算报销，为患者提供更加便捷和灵活的医疗服务。
其六，满足患者个性化需求。根据患者的具体病情、体质和需求，制定个性化的治疗方案。
其七，建立和完善反馈机制。医院不定期召开社会监督员、患者和家属座谈会，通过建立和完善反馈机制，使医院和科室能够及时了解群众的需求和建议，适时调整和改进服务，不断提升患者获得感和满意度。
其八，普及中医知识教育。医院开展“四送四进四提升”健康促进行动，通过举办健康讲座、社区巡诊服务等活动，积极普及中医针灸推拿知识，提高公众对中医针灸推拿疗法的认识和接受度，扩大中医针灸推拿疗法的社会影响力。
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