2021年初，柘城中医院顺利通过国家三级中医医院的评审验收工作，成为商丘市首家县级“三级中医医院”。目前，依托省级重点颈肩腰腿痛科、儿科的建设和肝胆科、骨伤科、肿瘤科、儿童康复科、脑病科等优势学科的建设，柘城中医院大力推动临床各科室开展中医适宜技术、康复训练指导及康复护理技能等，很好地满足了广大人民群众对中医传统疗法的需求。彼时，政府对公立医院投入严重不足，医院的运营也面临困境。在此背景下，恰逢公立医院改制浪潮，柘城中医院果断抓住机遇完成了改制，成为商丘市第一家股份制非营利性医院，走在了医疗改革的前列。2014年，股份制改革的第10个年头，柘城中医院原院长退休，韩磊开始担任新任院长。过去10年的发展，带给医院的不只是服务能力、业务收入的“双提升”，也在无形中产生了一些潜在的问题。作为一位拥有深厚管理学背景的领导者，韩磊初履新职便敏锐地洞察到医院管理中的微妙挑战与外部环境的深刻变迁。他注意到，医院内部两大院区在各自的领域内均展现出卓越的管理能力，然而，在追求更高效协同与资源共享的当下，两院区间的合作机制尚显薄弱，存在一定程度的业务孤岛现象，这不仅限制了资源利用的最大化，也无形中削弱了团队的整体合力。同时，韩磊也深刻认识到，随着医疗行业的蓬勃发展，特别是民营医疗机构的蓬勃兴起，为患者提供了更多选择的同时，也带来了市场竞争加剧的新格局。民营医院虽数量众多，但在规模化运营、服务质量提升及可持续发展策略上，仍面临诸多挑战与瓶颈。如何解决当下困局成为柘城中医院长远发展的关键。为此，上任不久的韩磊设定了两个目标：通过集约化管理，促进医院内部的和谐共生；同时，通过优化资源配置，探索与民营医院合作共赢的新模式。
集约化管理是现代企业集团提高效率与效益的基本取向。但在这种情况下，要让大家做出改变，并非易事。韩磊坦言，医院人员的管理非常复杂，在条件不成熟的情况下，贸然开启变革可能会对医院的发展起到反作用。2016年，“社会资本进医院”成为一种新趋势。考虑到医院长远发展的需要，韩磊认为可以借助集团化的优势进行变革。此时，宏信健康引起了他的注意。原因在于宏信健康所属的上海远东宏信集团有着央企的背景，其本身在医疗健康领域有较高的知名度和影响力。宏信健康“好医疗无须远行”的发展使命与柘城中医院“大病不出县”的理念高度契合。在多番考量之下，2019年7月，韩磊推动柘城中医院正式加入宏信健康。背靠大树好乘凉。以此为契机，韩磊带领柘城中医院开始大规模整合，并借助宏信健康学科建设资源，强化学科优势，提升医疗服务质量。在院领导班子、部门、科室整合这一关键问题上，韩磊通过多样化的方式，让矛盾阻力最小化。考虑到变革就是发展，两个院区领导积极予以配合，各部门、科室则按计划“成熟一个调整一个”，逐步实现“一套班子、一套体系、一张网络”的新格局。加入集团前，品牌发展部主任陈敬涛所在的部门是当时韩磊完成的第一个整合部门。结合发展需要，韩磊先后又将两个院区的骨科、心内科、肝胆脾胃科等多个重点科室逐渐进行融合，成为骨科中心、心血管内科中心、肝胆脾胃诊疗中心等，进一步提升学科团队的凝聚力和综合实力。柘城中医院常务副院长殷晓东全髋关节置换18分钟完成，再创新纪录为了让部门、科室在整合后更有活力，柘城中医院实行全员聘任制，打破了按资排辈的传统。并充分利用绩效考核这个指挥棒，让改变落实、落地。韩磊直言，柘城中医院根据每一年的工作重点、难点不断优化绩效考核方案，通过职代会讨论和绩效管理委员会表决，将绩效考核公开化、透明化。让大家积极参与到绩效考核中来，能者多劳，变被动适应为主动管理。医院的药占比、三四级手术占比、外转患者比例较高等问题，也在绩效考核的引导下得到了进一步的调控。在学科建设方面，柘城中医院充分依托宏信健康的强大资源平台，积极拓宽合作边界，与国内顶尖医疗领域的知名专家建立了长期而稳固的战略合作伙伴关系。成立骨科孙永强名医工作室、宋纯东名中医工作室等，专科实力得到稳步提升。这一战略举措不仅为医院引入了前沿的医疗技术和先进的管理理念，还极大地丰富了医院的学科内涵与临床实力。在人才培养方面，柘城中医院充分利用与知名专家合作的契机，建立了“师带徒”“名师带教”等制度，为医院中青年医生搭建了快速成长的桥梁。通过专家的言传身教，医院培养了一批批具有扎实专业基础、丰富临床经验和创新思维能力的优秀医疗人才，为医院的未来发展奠定了坚实的人才基础。医院成功创建五大中心，包括国家卒中中心、胸痛中心、高血压达标中心、创伤急救中心、心衰中心，此外，还强化呼吸与危重症医学科（PCCM）建设，这标志医院在急危重症患者的救治能力上得到全面提升。2024年1月，柘城中医院呼吸与危重症医学科顺利通过国家PCCM 科规范化建设验收据韩磊介绍，2017年，柘城中医院购置大批德、美、日、荷兰等世界先进仪器，包括美国GE128排大宝石CT、美国GE公司1.5T静音磁共振、飞利浦新纳米高端64排CT、美国GE全数字化血管造影机（DSA）、飞利浦1.5T核磁共振、DR、奥林巴斯胃肠镜、GE数字胃肠机、奥林巴斯腔镜系统等332台件，使医院诊疗技术处于全市先进水平，并逐步加强重症MDT会诊模式，保障患者安全。与此同时，医院会定期邀请专家、教授前来出门诊、手术、指导、带教，逐步培养起自己的急危重症医务团队。目前，医院正准备建造一座新楼，以推动五大中心向更高级别发展。除了提高急危重症救治能力，柘城中医院在“治未病”和亚健康服务方面也有很多建树。医院通过开展中医药健康文化节和中医养生膏方文化节等活动，用中医名家义诊、名贵中药材展示、中医膏方免费尝等方式，让近万人走近中医，了解中医药“治未病”的理念和文化。同时，将中医“治未病”理念纳入中医药服务的主要内容，开展了儿童、孕产妇、老年人和高血压、糖尿病患者养生保健和健康管理，将服务范围由医疗为主拓展到医疗、预防、保健、养生等方面，大力推广针灸、推拿、蜡疗、拔罐、刮痧和“三伏贴”“三九贴”等中医适宜技术，逐步形成了“治未病”预防保健服务网络。医院还建设了慢病管理中心，重点针对“糖尿病”病种建立全院血糖管理体系，目前医院系统录入管理的慢病患者已接近2万人次。2021年初，医院顺利通过国家三级中医医院的评审验收工作，成为商丘市首家县级“三级中医医院”。目前，柘城中医院依托省级重点颈肩腰腿痛科、儿科的建设和肝胆科、骨伤科、肿瘤科、儿童康复科、脑病科等优势学科的建设，大力推动临床各科室开展中医适宜技术、康复训练指导及康复护理技能等，很好地满足了广大人民群众对中医传统疗法的需求。值得一提的是，对于临床科室的优势病种，柘城中医院注重中西医结合治疗,为患者提供更加精准的诊治方案。例如，在春夏季热门的减重门诊，柘城中医院根据患者的情况，除了使用目前效果明显的西药司美格鲁肽，还使用针灸、拔罐疗法、穴位埋线、刮痧、饮食、按摩等手法减重。中西医结合，减少反弹概率，且不会出现任何副作用。
如今，在柘城县域内，柘城中医院不但综合实力位于前列，而且人性化服务也做得尤为突出，这吸引了不少域内外患者前来就诊。
比如延长门诊时间。考虑到白天孩子上学或者家长上班无法带孩子就诊，柘城中医院儿科、牙科、眼科等门诊开通延时服务至晚上8点，妇产科、耳鼻喉科特色门诊则提供24小时服务。为提高患者的看病便利性，柘城中医院在柘城县内率先提出“不满意退当天住院费”的服务承诺，2017年又率先实行先看病后付费政策。2018年之后，医院开通线上智慧医院、推出居家护理服务、免费送药上门、药品邮寄服务、患者直通车、全流程陪诊服务等多项暖心服务举措。柘城中医院的市级重点骨科手术完成后，会提供术后观察室和24小时陪护服务。在韩磊看来，一般骨科手术完成后的当晚，因麻药等原因，患者行动非常不便，是术后最难熬的时期。此时，部分患者家人不在身边或者不知道如何照看，医院便会腾出床位，用于护士针对性地提供一对一服务。患者应该什么时候躺在床上，躺在床上的高度是多少，如何躺得舒服，什么时候第一次喝水、进食等都有相应规定。既不用请护工，也可以帮助患者尽可能减轻疼痛，快速步入康复阶段。对于该项服务，患者及家属都非常满意。值得关注的是，在韩磊的带领下，柘城中医院自2015年起，坚持投身社会公益事业，至今未曾中断。例如，承接当地扶贫工作，使张桥镇张木堂村和申桥乡舒庄村两个村整体脱贫。每年组织大型义诊、送医下乡和为群众办好事活动百余场，为群众减免医疗费用20余万元。韩磊本人慈善捐款5万元，组织医院职工捐款10余万元，用以资助贫困学生和困难群众。通过党员活动、先锋岗等为民服务，让柘城中医院的存在深入到了老百姓心里。2024年是韩磊担任柘城中医院院长的第一个10年。下一个10年，韩磊的目标很清晰，脚踏实地，稳步前行，带领柘城中医院创成“三甲”中医院，更成为豫东地区百年名院。 来源：县域卫生
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