河北省邯郸市邱县古城营镇位于县城西北部，全镇29个行政村，3.4万余人。据史料记载，远在公元前2280年前，此域就有先人依水谋生，沿河定居，狩猎农耕，繁衍生息。
久远的历史，侧面说明这座小镇文化的厚重。镇卫生院是在1955年建立。据院长武保志介绍，医院刚成立时设施简陋、设备简单、人才匮乏。甚至在1998年时，医院的干部职工也才仅仅7人。如今卫生院已经发展成为占地面积 1.3万平方米，建筑面积1.5万平方米，开放病床150张，固定资产4000多万元的医院。
据悉，古城营镇卫生院目前有干部职工72人，设有14个临床科室。去年医院门诊量达5万多人次，住院5000人次左右，业务收入2000余万元。
卫生院荣获过很多重量级荣誉。比如在2016 年，医院被国家卫健委评为“全国群众满意的乡镇卫生院”；在2019年被评为全国“优质服务基层行”先进单位，并顺利通过河北省社区医院建设试点评估。2022年，卫生院疼痛科被河北省卫健委评为“基层医疗卫生机构特色专科”。
武保志坦言，基层医院想快速良性发展，发展特色专科或许是一个不错的选择。
培育特色专科，
逐渐成为中流砥柱
根据武保志介绍，古城营镇卫生院历经多年改革与发展，专技人才团队逐渐壮大，新增住院部、门诊楼、中医康复综合楼等，为患者创造了干净明亮、整洁有序的医院环境。
自2010年开始，卫生院把疼痛科作为重点科室进行培养，以特色专科带动全院发展，品牌效应越来越强。脊柱微创技术填补了全县技术空白，在国内也有一定影响。在业务上，该医院坚持“四驾马车”并行，即微创手术、传统中医适宜技术、综合理疗和常规治疗，针对患者不同情况给予个性化诊疗，其显著的疗效得到群众的广泛认可，据调研，在该医院就诊过的患者满意率在95%以上。开创疼痛科后，科室逐渐成为卫生院的中流砥柱，其年均接诊患者4.5万余人次，住院患者2009年1000余人次，近两年增加到5000余人（其中疼痛科增加2000余人），实现了跨越式发展。
在疼痛疾病的治疗中，康复理疗科起到了至关重要的作用，通过中医技术的“加持”，疼痛病人恢复明显加快。卫生院的康复理疗科拥有磁疗治疗仪、纳米波治疗仪、微波治疗仪、中频脉冲治疗仪、射频电疗立体动态干扰电治疗仪、中药熏蒸治疗机、智能疼痛治疗仪、体外短波治疗仪、偏振光治疗仪、极超短波治疗仪、体外冲击波治疗仪、低频脉冲磁疗仪等先进、完备的现代化物理治疗设施及督灸、泥灸等理疗方法和专业的康复技术人员。
此外，卫生院于2019年创建内科康复医疗中心，引进国内先进康复治疗设备，设有康复医学科病房、物理治疗大厅、作业治疗大厅、言语吞咽治疗中心等，广泛开展脑梗死、脑出血等引起的偏瘫、功能障碍、言语不清及吞咽困难等疾病的康复治疗，日训练患者达50余人次。他们还是县内最早进行体外冲击波治疗泌尿系结石的医院，碎石科每年接诊新患者1000余人次，产生了良好的社会效益和经济效益。
提升医务人员服务能力，
坚持“内外兼修”
关于古城营镇卫生院提升专业能力的诀窍，他们把能力提升放在首位，尤其是医护人员的专业素养。自2008年起，他们每年选派三分之一的临床医生到北京市宣武医院、浙江省人民医院等知名三甲医院进修学习，还参加神经痛微创介入治疗学习、慢阻肺规范化诊疗等特色培训班以及国内知名学术交流会议。
各科室早上查房后集中5-10分钟进行“每日一课”，每周集中例会学习一次，邀请国内疼痛科知名专家举办讲座100余次。古城营镇卫生院的门诊楼三楼还特地建立了图书室，供医院职工及进修人员阅读学习。
古城营镇卫生院秉持“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，为患者提供优质服务，近14年没有发生医疗纠纷、医疗事故。同时也兼顾到了亲情服务，为住院患者放电影、发放小礼品、开展特色活动，用温情陪伴换取患者信任，患者满意率高达100%。
在便民措施与医疗设备方面，古城营镇卫生院做到了病区配备开放厨房，病房配备独立卫生间、Wi-Fi、洗澡间等，还配置了VIVIX330核磁共振、16排64层螺旋CT、电子胃镜结肠镜、全自动生化分析仪等大型医疗设备以及多种先进康复理疗设备，更好地满足患者的需求，提供全面、专业的医疗服务。
做好健康促进工作，
对患者做到细致入微
针对农村群众高血压、糖尿病等多发趋势，古城营镇卫生院投资60余万元，创建了建筑面积300余平方米的全省首家五星级健康教育体验中心，被邯郸市卫健委列为“邯郸市健康促进宣传教育示范基地”，后被河北省科学技术协会命名“河北省科普教育基地”，受评“健康河北行动典型经验案例”，获多家媒体报道。
健康教育作为乡镇卫生院的重要工作内容，古城营镇卫生院还常年坚持在邱县东湖公园不定期开展“健康地摊”大型免费义诊活动，并利用抖音、快手、微信视频号、微信公众号和宣传车下村开展健康宣传活动，以多种形式提高群众的健康素养。
近年来，古城营镇卫生院以完善管理制度、发挥模范带头作用、分工协作、保障薪资待遇、鼓舞员工士气、完善考核形式、召开座谈会等措施加强团队建设。医院坚持党建引领发展，其党建专题片《足迹》被评为全国优秀电教片。
医院在病人管理方面的工作更是细致入微，古城营镇卫生院以热情接待、详细问询病史、严格查体、据实安排检查、仔细阅片、交代病情并制定初步治疗方案等六个步骤对待门诊病人，住院病人的管理更具体到时间安排、服务流程、服务与沟通、回访与复诊各个环节，全程为患者提供最优质、最真诚、省钱省时间的医疗服务。
来源：医学界智库
发表评论 取消回复