导 语 “高效办成一件事”!国家医保局今年将重点推动这些事👇 据国家医疗保障局官网消息,为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,精细化科学化常态化优化医保服务,提高群众、企业和医药机构获得感,国家医疗保障局发布《关于在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”的通知》(以下简称《通知》)。 图片来源:国家医保局 《通知》指出,要着力提供更加便捷高效的医疗保障服务。 (一)为群众和用人单位提供更便捷服务。 推动线下服务“只进一门”,将服务送到群众和企业身边,实现“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”。推动异地事项跨域办,优化关系跨地区转移接续等服务,持续完善异地就医直接结算服务。推动线上服务“一网通办”,实现更多医保服务网上办、掌上办、视频办,提高全程网办水平,提供智能化办事引导,实现更多事项“免申即享”。推动诉求“一线应答”,不断提升医保咨询服务接办效率。提高“人性化”服务水平,推动传统服务模式和智能化服务创新并行,缩小服务体验差异,保障不同人群平等享受服务。 (二)为定点医药机构提供更便捷服务。 持续优化医保协议管理,健全协商谈判机制,及时收集反馈医务人员、医药机构意见建议。提高医保基金结算清算时效性,帮助定点医药机构缓解运营压力。 (三)为医药企业提供更便捷服务。 推进医保信息业务编码、医药企业药品和医用耗材挂网等集中采购工作线上“一件事”办理,压缩各项服务办理时间,优化业务办理流程。 在重点事项清单中 围绕参保人员共提出8个服务事项 并明确了服务内涵 一是落实新生儿“出生一件事”,新生儿可凭户籍或出生医学证明办理医保参保,生育医疗费用可“一站式”报销,不需要到多个部门跑腿、多次提交材料; 二是落实职工退休“退休一件事”联办,配合养老经办机构开展职工办理退休手续,可通过信息共享联办,不需要到多个部门跑腿、多次提交材料; 三是落实社会保障卡和医保码就医购药“一件事”,支持社会保障卡就医购药,推动持医保码更便捷就医购药,实现移动支付,缩短排队就医购药时间; 四是实现医疗救助对象资助参保免申即享; 五是“生育津贴审核支付”10个工作日内办结; 六是实现线上办理“职工医保个人账户家庭共济”; 七是提供参保缴费状态、待遇享受、转移接续办理进度、职工医保个人账户、年度报销情况等查询服务; 八是门诊慢特病跨省费用直接结算病种扩围。 按照小步快跑、由点到面原则,国家医保局将逐年推出一批“高效办成一件事”重点事项,持续推动医保服务提质增效。
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