【看点】华为，开始布局药店！

华为入局线下药店，已与柳药集团、润达医疗达成全面合作。

华为赋能药店，提供全方位援助

近日，广西柳药集团发文称，公司与华为云、润达医疗全面合作，围绕连锁智慧药房、智慧医院、智慧医疗云等方面展开深入合作。这也意味着，华为把大健康相关业务延伸至线下药店领域。

在人口增长和老龄化加快的大背景下，社区康养、居民健康管理需求不断增加。推动专业化慢病管理、用药跟踪、定期检测、患者教育等健康服务落地，形成以实体药店为据点辐射周边的半小时健康服务网络成为各药房争夺的焦点。

此次与华为云、润达医疗的合作，柳药集团将通过“智慧医疗云”赋能药店，应用智慧检验、智慧随访、智慧患教、数字人健康宣教等AI场景，为药店终端客户提供检测报告辅助分析、数字化陪护疗养、个性化健康管理等增值服务。

在服务终端客户的基础上，华为的数字化技术进一步推动了柳药集团互联网医院、处方共享、实体药店服务有效衔接，实现从预防诊疗到用药康复全病程的一体化智慧管理，助力提升诊疗康复效果和居民自主健康管理水平，形成一站式“医+药+健康管理 ”全生命周期服务闭环。

而华为在医疗领域的布局远不止于此。一直以来，华为在数字医院、区域卫生信息化和分级诊疗等诸多医疗健康领域都有布局，但在医药器械领域则未有大动作。此前，华为终端有限公司变更了公司经营范围，新增多项业务范围，其中就包括了销售医疗器械(第二类医疗器械)业务。

药店用户需求攀升、市场空间尚待挖掘。如今，华为也带着技术、资本、商业模式四面出击，押注这个可能带来爆发增长的行业。相比于阿里、京东的业务模式，华为的心思不止于传统医疗器械的硬件销售，而是在于把人工智能、大数据等多年的技术积累做成可落地的产品。但无论路径看上去多么不同，这些巨头布局医疗仍有共同关键词：发挥长项、业务协同。

越来越多的企业，正在抢占药店数字化高地

根据《“健康中国2030”规划纲要》，2030年，我国健康服务业总规模将达到16万亿元，行业发展潜力巨大。随着政府对线上药店的支持力度不断提升，数字化医药这一新兴的销售市场正变得愈加重要，呈现出蒸蒸日上的势头。

探索数字化医药领域，除了华为这种跨界企业，还有叮当药房这类专业企业。一方面，叮当快药积极探索应用AI、5G、物联网、云计算等领先的数字技术提升运营效率、降低运营成本。另一方面，叮当快药通过业务运营中处理的数据及开发中积累的相关经验，不断优化业务流程，将叮当智慧药房的线上线下运营有机衔接，运营效率得以大幅度提升。

截至目前，叮当快药已在全国19个城市建立了数百家智慧药房，并先后打造多个数字化单疾病专科中心，如肿瘤科中心、男科中心、消化内科中心、皮肤科中心等，为用户提供专家义诊、用药指导、健康管理、专业知识科普等健康服务。 

此外，叮当健康还正式发布了叮当HealthGPT，并首推基于此研发的应用型医药AI产品——叮当药师、营养师AI助手。叮当药师、营养师AI助手已通过国家执业药师、营养师职业资格考试的模拟考试，并不断升级调优。作为超级大脑，叮当药师、营养师AI助手可以高效地调度和分析数据资源，构建交互思考能力，来帮助药师、营养师提高工作效率和服务质量。

除了叮当健康，还有选择与数字化领域龙头携手共进的连锁企业。此前，腾讯曾注资6亿元对老百姓大药房进行战略投资。老百姓的优势在于其线下门店的布局以及线下门店药剂师的专业化服务，腾讯借助老百姓全国遍布的线下渠道亦能打通互联网医疗的线下联动，并且可以借助老百姓药房的本地库存优势实时快速销售及解决售后问题。对于老百姓来说借助腾讯的IT技术在获客、留客等方面将获取全新优势。