护士待遇将有新变化！绩效分配向临床一线护士倾斜！

导 语

要在护士岗位设置、收入分配、职称评聘、管理使用等方面，对编制内外人员统筹考虑。

护理服务的高质量发展是东莞卫生健康高质量发展的重要内容。近日，东莞市卫生健康局印发《东莞市进一步改善护理服务行动计划实施方案》，为东莞护理服务高质量发展制定了路线图、任务书。

东莞力争用3年时间，持续开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，着力提升临床护理水平和群众满意度，提供覆盖全人群全生命周期，更加优质、高效、便捷的护理服务。

方案明确提出，要切实为护士减负，减少临床护士重复性、不必要的书写负担，让护士有更多时间贴近临床；要健全完善护士队伍激励机制，在绩效分配、职称晋升、教育培训上向临床一线护士倾斜。

为此，方案制定了四项重点任务，分别为：

落实责任制整体护理。到2025年底，全市各级各类医疗机构责任制整体护理覆盖全院100%病区。

注重沟通交流。加强多学科医务人员之间的沟通交流，关注患者心理状态和需求。医疗机构积极开展护患沟通培训及相关活动，提高护士沟通能力。

强化人文关怀。护士要增强主动服务和人文关怀意识，在提供护理服务过程中要关心、爱护和尊重患者，保护患者隐私，给予细心照护、心理支持和人文关怀。

做好健康宣教。护士要根据患者疾病特点、个体差异及健康需求等，采用书面、口头、视频等多种方式为患者提供个性化的健康教育知识。

保障护理质量安全。建立护理质量指标定期监测、反馈机制。倡导医疗机构积极探索医护一体化联合查房和多学科合作模式，让护士全面了解患者病情情况，主动参与诊疗服务，及时提供针对性护理措施。

提升护理重点专科能力建设。鼓励二、三级医疗机构创建一批省级护理重点专科，打造和培育一批市级护理重点、特色专科。

提升中医护理能力。积极开展辨证施护和中医特色专科护理，扩大中医护理技术的应用，规范开展中医护理人才培训，持续提升中医护理服务质量，创新中医护理服务模式。

切实为护士减负。医疗机构要采取有效措施切实为临床护士松绑减负，简化护理文书，要充分借助信息化手段，开展护理电子病历结构化改造，减少临床护士重复性、不必要的书写负担，让护士有更多的时间贴近临床。

开展延续性护理服务。三级医院和部分有条件的二级医院应借助信息化手段，通过开发手机APP、护理服务随访系统等，运用可穿戴设备等，为有护理需求的出院患者提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务。

扩大“互联网+护理服务”。支持有条件的医疗机构依法合规积极开展“互联网+护理服务”，制定适宜的护理服务项目。充分发挥基层医疗卫生机构作用，进一步扩大“互联网+护理服务”覆盖面。

提高基层护理服务能力。通过建立专科护理联合团队、一对一传帮带、开展人员培训、远程护理会诊等方式，帮扶医联体（含城市医疗集团）内基层医疗机构提高护理服务能力，促进各层级医疗机构护理服务同质化。

增加老年护理服务供给。鼓励医疗资源丰富地区的一级、二级医疗机构转型为护理院，有条件的社区卫生服务中心通过签约服务、巡诊等方式积极提供老年护理服务。切实增加社区和居家老年护理服务供给。

加强护士人力配备。到2025年底，力争临床护理岗位护士数量占全院护士数量比例不低于95%。

充分调动护士积极性。要在护士岗位设置、收入分配、职称评聘、管理使用等方面，对编制内外人员统筹考虑。要健全完善护士队伍激励机制，在绩效分配、职称晋升、教育培训等方面，向临床一线护士倾斜，多劳多得、优绩优酬。

建立健全护士绩效考核指标体系。突出岗位职责履行、工作量、护理服务质量、行为规范、护理质量安全、医德医风和患者满意度等指标，将考核结果与护士岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩，做到多劳多得、优绩优酬。

加强护理交流与合作。深入开展与国际及港澳台地区间护理领域的合作与交流，充分学习借鉴国际及港澳台地区护理领域的先进理念、实践经验和专业知识，助推东莞护理事业高质量发展。