在医疗改革从 “控费” 向 “提质” 深化的进程中,国家政策对医院运营的核心指标引导,经历了从 “耗占比” 到 “医疗服务收入占比” 的关键转变。这一变化不仅是数字指标的调整,更是对医院管理逻辑的深层重塑 —— 从单纯控制耗材成本的 “减法思维”,转向激活医疗技术价值的 “加法思维”,推动医院彻底摆脱 “以耗补医” 的路径依赖,实现从 “规模扩张” 到 “价值提升” 的根本性转型。本文以政策演进为脉络,结合医院管理实践,解析这一转变背后的价值逻辑与落地路径。

一、政策演进:从 “控费” 到 “提质” 的指标导向升级

国家对医院核心运营指标的调整,始终与医疗改革的阶段性目标同频共振。回顾近十年政策轨迹,“耗占比” 与 “医疗服务收入占比” 的先后发力,清晰勾勒出从 “解决短期成本问题” 到 “构建长期价值体系” 的改革思路。

1. 2015 年 “耗占比管控”:以 “减法” 破 “以耗补医” 困局

2015 年前后,我国公立医院普遍存在 “重耗材、轻技术” 的运营倾向 —— 部分医院通过大量使用高值耗材、开展耗材依赖型诊疗项目实现收入增长,不仅推高患者就医成本,更导致医疗技术价值被边缘化,形成 “以耗补医” 的畸形生态。为破解这一困局,国家首次明确 “耗占比”(医用耗材支出占医疗收入的比重)管控要求,通过设定量化指标(如三级医院耗占比不超过 20%),倒逼医院压缩耗材不合理支出。


这一阶段的政策核心是 “控费”:通过刚性指标限制耗材成本,让医院从 “盲目使用耗材” 的惯性中脱离,为后续价值重构奠定基础。但不可忽视的是,“耗占比” 管控也存在局限性 —— 部分医院为达标,可能采取 “一刀切” 减少必要耗材使用,或通过增加检查检验项目 “稀释” 耗占比,并未真正触及 “医疗价值回归” 的核心。

2. 2019 年 “医疗服务收入占比”:以 “加法” 激活技术价值

随着改革深入,国家意识到 “单纯控费” 无法持续支撑医院高质量发展。2019 年《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》出台,将 “医疗服务收入占比”(不含药品、耗材、检查检验收入的医疗服务收入,占医院总收入的比重)纳入核心考核指标,要求逐步提升至 30% 以上。


这一指标转向的核心逻辑的是 “提质”:通过鼓励医院提升诊疗技术、优化服务流程、开展高价值医疗服务(如复杂手术、特色专科诊疗),让医疗收入结构从 “依赖耗材、检查” 转向 “依靠技术、服务”。相较于 “耗占比” 的 “被动控费”,“医疗服务收入占比” 更强调 “主动创造价值”—— 引导医院将资源投入到医生技术提升、诊疗能力建设上,让 “医生的手”“护士的服务” 成为收入增长的核心驱动力,这正是价值医疗的本质所在。


二、价值重构:医院管理从 “耗材导向” 到 “技术导向” 的全维度变革

政策指标的调整,必然要求医院管理体系进行系统性重构。从 “耗占比” 到 “医疗服务收入占比” 的转变,倒逼医院在耗材管理、诊疗模式、运营分析、人员职能四个维度进行深度改革,将 “技术价值优先” 的理念贯穿于管理全流程。

1. 耗材管理:从 “被动控制” 到 “主动优化”

“耗占比” 管控阶段,医院对耗材的管理多停留在 “压缩采购量、压低价格” 的被动层面;而 “医疗服务收入占比” 导向下,耗材管理转向 “精准匹配临床需求、提升使用效率” 的主动优化,核心是让耗材 “为技术服务” 而非 “主导技术选择”。


以XX医院的实践为例,其通过三大举措实现耗材管理升级:


全流程数字化溯源
将所有耗材按注册证名称规范编码,实行 “一物一码”,高值耗材直接使用 “原生码” 管理,扫描一次即可完成计费、入库、出库,确保耗材使用与诊疗行为精准对应,避免 “耗材与技术脱节” 的浪费;
(当前市场中,医院实现这一全流程数字化溯源的路径主要分为三类:一是引入SPD(医院供应链延伸服务)模式,由专业供应链服务商提供从采购、仓储到溯源的全链条数字化管理,依托其成熟的行业经验与资源整合能力,快速打通 “供应商 - 医院 - 临床” 数据链路;二是医院自主采购专业耗材管理系统,这类系统聚焦耗材全生命周期管理,功能模块(如条码溯源、库存预警、计费联动)更贴合医疗场景需求,可深度适配院内现有管理流程;三是在非耗材管理类主系统(如 HIS、HRP 系统)提供的耗材管理模块,虽然理论上一体化管理是比较理想的模式,但是因为专业度和持续研发投入问题,落地医院后普遍存在功能适配性不足、操作满足不了精细化要求等问题)
零库存与动态预警
高值耗材采用 “寄售” 模式,设定库存预警值,使用后自动触发补货,仅在患者实际使用后结算;手术跟台耗材通过 “术前精准备货、术后 24 小时未用自动退货”,减少 90% 以上的无效备货,让耗材成本与医疗技术使用强度直接挂钩;
新品准入价值评估
优医院引入 “三权分立” 准入机制 —— 耗材管理部门仅负责信息传递,医务处论证临床需求与技术必要性,招标小组确定性价比,同时要求提交 “经济效益评估报告”(明确耗材成本、治疗总费用、人工收入占比),杜绝 “为用耗材而开展诊疗” 的行为。


2. 诊疗模式:从 “耗材依赖型” 到 “技术驱动型”

“医疗服务收入占比” 的核心是 “让技术变现”,这要求医院重新设计诊疗服务体系,将资源向高技术含量、高服务价值的项目倾斜。


专科能力建设
重点发展外科手术、介入治疗、重症监护等 “技术密集型” 专科,通过开展三四级手术(如复杂心脏手术、微创肿瘤根治术)提升医疗服务收入占比 —— 这类项目的核心价值在于医生的技术经验,而非耗材的堆砌;
诊疗流程优化
减少 “耗材依赖型” 辅助项目,推广 “技术替代方案”。例如,在骨科手术中,通过医生精准操作减少不必要的内固定耗材使用;在慢性病管理中,通过精细化随访服务降低患者因并发症产生的耗材需求,同时提升诊疗服务收入;
这里面是临床用耗选择问题的优化,小编之前写过这类文章:
DIP与国考双重约束下的医院耗材精细化管理路径 —— 基于临床需求与成本控制的平衡实践
医患价值共识
向患者清晰传递 “技术价值”—— 如通过术前沟通说明 “医生技术经验对手术效果的影响”,让患者理解 “医疗服务收费” 的合理性,减少对 “耗材价格” 的过度关注,为医疗服务收入占比提升营造良好环境。


3. 运营分析:从 “单一指标” 到 “体系化评估”

“耗占比” 阶段,医院运营分析多聚焦 “耗材支出是否超标”;而 “医疗服务收入占比” 导向下,需要构建 “多指标联动” 的分析体系,精准衡量 “技术价值转化效率”。


医用耗材监测指标:夯实基础数据底座

通过对卫生材料收入占比(耗占比)、百元医疗收入卫生材料消耗、科室医用耗材支出占比、重点监控品种使用等 12 项指标的实时监测,全面掌握耗材 “从采购到使用” 的基础数据。例如:


重点关注科室医用耗材收入占比、次均医用耗材费用,精准定位耗材成本在科室运营中的权重;
跟踪重点监控品种收入占比、次均医用耗材费用,严控高值、高风险耗材的不合理使用;
监测月度耗材采购阳光采购上传比例、集中带量采购用量分析,保障耗材采购的合规性与经济性。

临床使用评价指标:聚焦技术价值关联

从 “品种动态监测 - 点评分析 - 质量追溯 - 病历适配” 全链条,评估耗材与临床技术的匹配度:


品种动态监测
基于使用规模、增速、术式 / 病种耗用、用耗风险等维度,为耗材遴选和临床用耗提供数据支撑;
点评分析
从临床用途、使用人员、使用趋势等角度,剖析耗材的 “基本面”,为耗材评价和采购策略优化提供依据;
质量追溯与病历适配
通过多种智能算法(如特征值法、关键词法)追溯耗材使用全流程,同时适配 DRG 入组原则,确保耗材使用与诊疗技术、病种特征精准匹配。

成本效益分析指标:深挖价值转化空间

从 “试剂成本、病种 / 术式效益、采购与临床联动、收支匹配” 等维度,量化耗材成本与医疗价值的关系:


试剂成本率
监测科、院两级检验试剂成本占比及批次对成本的影响,严控试剂浪费;
病种 / 术式效益
基于 ICD-10/ICD-9-CM-3 编码,分析不同病种、术式下的耗材效益,如对比同种术式在不同主诊组、耗材选择下的效益差异;
采购与临床联动
评估采购选品、用量采购工作对耗材效益的影响,推动 “采购 - 临床” 协同提效;
收支匹配
整合临床与科室耗材数据,建立动态收支配比监测,预警科室耗材溢库、亏库风险。

DRG 与耗材分析指标:适配支付方式改革

围绕 DRG(按疾病诊断相关分组)支付,从 “成本控制、病种适配、检验项目、组间差异” 四个维度,分析耗材与 DRG 付费的协同性:


DRG 基本与成本分析
提供 CMI(病例组合指数)、病种变化趋势及耗材费用变异分析,助力 DRG 重点关节耗材成本控制;
病种检验项目分析
剖析病种检验项目开展情况,核算检验成本差异,优化检验项目性价比;
DRG 组间差异分析
对比同 DRG 分组下不同医疗组的耗材使用差异,推动组间用耗效率均质化。


三.人员职能:从 “执行型” 到 “价值创造型”

指标导向的转变,最终需要人的职能转型来落地。医院管理团队从 “耗材采购执行者”“成本核算员”,转向 “技术价值挖掘者”“流程优化师”。


以XX医院为例,其耗材管理团队从改革前的 9 人精简至 4人,职能却发生根本性变化:


改革前
2/3 人员负责库管、配送等基础执行工作,需要 2 人从事简单数据录入,核心是 “保障耗材供应”;
改革后
全部人员聚焦 “质量管理”(如耗材溯源核查、临床使用合理性监督)与 “数据分析”(如弹性系数测算、医疗服务收入结构优化建议),核心是 “挖掘技术价值”。

同时,医院建立 “技术导向” 的激励机制 —— 对开展高值医疗服务、提升医疗服务收入占比的科室和个人给予奖励,让医护人员从 “关注耗材使用量” 转向 “提升技术水平”。


四、价值落地:从 “指标达标” 到 “生态重塑” 的成效转化

从 “耗占比” 到 “医疗服务收入占比” 的管理重构,最终要实现 “医院、患者、社会” 三方共赢的价值闭环。实践表明,这一转型不仅让医院运营更健康,更让医疗价值回归本质。

1. 医院层面:从 “规模盈利” 到 “质量盈利”

收入结构优化
图片

上图为某医院分享的案例数据图。

以骨一科 2019 - 2021 年运营数据为例,科室收入增长与发展模式实现了从 “依赖规模与耗材” 到 “依靠技术与服务” 的关键转型,生动诠释了医院向 “质量盈利” 进阶的路径。


2019 - 2021 年,骨一科出院人数从 1267 人增长至 1560 人,呈现规模扩大态势,但出院病人次均费用从 19302.10 元降至 16979.08 元,说明收入增长并非依赖 “提价”。核心结构指标的变化更具标志性:


药占比、检验检查占比持续下降药占比从 11.24% 降至 6.82%,检验检查占比从 16.54% 降至 15.97%,意味着药品、检验检查等 “非技术型” 收入对科室运营的贡献度不断降低;
耗占比大幅缩减从 54.22% 降至 37.13%,耗材在医疗成本中的权重显著下降;医疗服务收入占比与技术型业务量同步攀升医疗服务收入占比从 31.26% 提升至 37.36%,三四级手术台次从 524 台增长至 678 台。

可见,骨一科收入增长的核心驱动力,已从 “规模扩张 + 耗材依赖” 转向 “技术服务升级(如高难度手术开展) + 成本结构优化”,真正实现了 “以技术为核心、以服务为价值” 的质量型发展。


运营效率提升
通过耗材零库存管理,医院流动资金占用减少 90% 以上(如XX医院库存从月均 100 万元降至不足 1 万元),同时人力成本下降 55%,管理效率显著提升;
核心竞争力增强
技术导向的发展模式让XX医院在专科能力、人才储备上形成优势,三四级手术占比提升 40%,患者外转率下降 30%,品牌影响力持续扩大。

2. 患者层面:从 “高价就医” 到 “优质就医”

就医成本下降
耗材使用效率提升与不合理支出减少,让患者人均耗材费用下降 18%-25%,同时医疗服务收费更透明(如明确区分 “技术费” 与 “耗材费”);
诊疗质量提升
技术驱动的诊疗模式下,医生更关注手术效果、康复质量,而非耗材使用量,患者术后并发症发生率下降 20%,满意度提升至 95% 以上;
就医体验优化
流程优化减少患者等待时间(如手术耗材精准备货让手术准点率提升 35%),同时医患沟通更聚焦 “病情与治疗方案”,信任度显著增强。

3. 社会层面:从 “医疗资源浪费” 到 “价值医疗普及”

医疗资源高效配置
减少无效耗材使用与冗余诊疗项目,让有限的医疗资源向 “真正有需要的患者” 和 “高价值技术服务” 倾斜;
推动行业转型
医院的实践为行业提供了可复制的经验,带动区域内其他医院从 “以耗补医” 转向 “技术驱动”,形成良性竞争生态;
助力健康中国建设
技术导向的医疗服务更注重 “预防 - 治疗 - 康复” 全周期管理,而非单纯依赖耗材的 “对症处理”,符合健康中国 “以人民健康为中心” 的核心目标。


五、未来展望:以 “医疗服务收入占比” 为起点,深化价值医疗体系建设

从 “耗占比” 到 “医疗服务收入占比” 的转变,只是医院价值重构的第一步。随着改革深入,未来医院管理还需在三个维度持续发力:

1. 技术价值的精细化量化

当前 “医疗服务收入占比” 仍属于宏观指标,未来需进一步细化 —— 如建立 “医生技术价值评分体系”,将手术难度、诊疗效果、患者满意度等纳入评估,让医疗服务收入与技术贡献更精准挂钩,避免 “平均主义”。

2. 信息化与智能化赋能

利用 AI 技术优化耗材使用方案(如根据患者病情自动推荐最优耗材组合),借助大数据预测医疗服务需求,让管理更精准、更高效,进一步降低 “技术价值转化” 的成本。

3. 医保支付的协同联动

推动医保支付方式与 “医疗服务收入占比” 深度协同 —— 如对高值医疗服务项目提高 DRG/DIP 支付标准,对耗材依赖型项目适当降低支付比例,形成 “医保激励技术提升” 的机制,让医院转型有更坚实的政策支撑。


结语

从 “耗占比” 到 “医疗服务收入占比” 的指标转变,本质是国家对医疗价值的重新定义:医疗的核心不是 “卖耗材”,而是 “用技术治病、用服务暖心”。对医院而言,这一转变既是挑战,更是机遇 —— 通过管理重构摆脱路径依赖,激活医疗技术的核心价值,才能在改革浪潮中实现可持续发展,最终为患者提供更优质、更有价值的医疗服务,推动健康中国建设迈向新高度。

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