北京友谊医院有了“电子伴诊”，可全程带患者看病

近日，友谊医院在微信服务号开通了“电子伴诊”功能板块。电子伴诊从预约挂号开始，在交通停车、扫码报到、排队候诊、检查预约和查看报告方面能实时给患者就诊指导。自8月正式上线以来，共有近11万患者使用过该服务。

“电子伴诊相当于多了个人陪患者看病，提高了医患双方的效率。”友谊医院门诊部副主任郭欣介绍，电子伴诊在上线前，经历了两个月的调试，吸取了医患双方意见。患者方面，以预约检查为例，过去患者的检查预约时间是系统自动匹配的最早可约时间，有些患者需要做两项、多项检查，往往难以将检查时间协调到一起。有了电子伴诊之后，患者可以自行将多个预约时间集中到同一天，不必多次跑医院。医生方面，电子伴诊能让不同科室的医生快速、全面地了解病人。“关键是能线性地了解病人过去的就诊、检查情况。”郭欣说。

主题教育开展以来，友谊医院不断改善医疗服务质量，目前的电子伴诊服务也仍在继续调试中。在挂号报到顺序优先权、首诊回诊排队逻辑方面，电子伴诊将边投用、边优化。