这两天河南新乡第四医院发不出工资，医护人员去卫健委讨薪的事情刷爆了朋友圈。我合作的项目中正好也要有这么一家类似的医院，不过这家医院在至暗时刻奋力自救，并在院长的带领下，医院从发不出工资到医生奖金全市最高，可谓是绩效改革中的典范！L医院为苏南地区县级市妇幼保健院，人民医院分院，承担着全市的妇幼保健职能。在五六年前仍然是90年代的建院时的风貌，用“破旧不堪”来形容一点也不为过，整个医院60张左右床位，医疗设备总价值不超过1000万。“我们医院所有装修材料都是淘宝上淘来的”这是该院Z院长的原话，满眼震惊的我一脸崇拜地看着Z院长，闻所未闻。Z院长是人民医院副院长，上任分院（妇保院）院长后做出了第一个令人敬佩的决定，对全院进行装修改造，装修风格自己设计，装修材料淘宝采购，甚至装修的活大部分都是医院职工自己干，装修结束整个医院焕然一新，新体验、新感受。然而这并没有解决医院所面临的困境，但是迈出了至关重要的一步。接下来的形势非常严峻，甚至现在想来都有些许后怕。大概2019年，医院经济困难，导致员工的社保公积金都发不出来，找卫健委未果，找上级人民医院没钱。虽然是白衣天使，但是也要养家糊口的啊，已经有消息妇幼的员工们这个时候开始准备到政府门口请愿了，Z院长明白事情的严重性，硬着头皮到人民医院，愣是要来了200万解决了这一危机。“大多数医院都捧着金饭碗在要饭”这是Z院长的又一句至理名言。是啊，一个市的妇幼保健院，掌握着建档、妇女儿童保健职能工作，这对于医院来说是第一手流量，是别的医院望而不得的资源。深思熟虑之后，Z院长带着他的团队全国各地考察学习，汲取兄弟省市妇幼保健院发展经验，收获颇丰！医院充分分析了自身的实际情况后于2022年8月在部分科室试行绩效改革，原来绩效水平的基础之上，实行多劳多得、优绩优酬，尤其重点奖励超额工作量和业务增长的科室，不怕在院内拉开差距。同时针对性地进行降药耗措施，收到了很好的效果。2023年初决定开展中医适宜技术，这个建议刚提出来时全院没有一个支持的，甚至很多人觉得中医就是骗人的，但是Z院长坚信这一举措是医院走出困境的杀手锏，力排众议，坚决推行。改革之路是艰难的，但是成效是立竿见影的。针对于妇产科和产后康复科：使用穴位贴敷、中药封包、经血推拿、耳穴压豆等中医适宜技术。穴位贴敷是通过刺激身体的穴位，达到消肿止痛的作用，能够缓解妊娠剧吐、失眠等症状；中药封包在手术后对于治疗切口红肿、少量渗液等都有较好的治疗作用，盆腔血肿、脓肿或者乳房红肿硬结也都可以用；经穴推拿可以通过一些手法进行敲击穴位，具有减轻疼痛的作用；还有耳穴压豆具有较好的催乳效果。针对于儿科主要开展小儿推拿、刮痧疗法、中药穴位贴敷、耳穴压豆、放血疗法等中医适宜技术，主要针对儿童的感冒、咳嗽、哮喘、腹泻、厌食等症状，而且小朋友大多害怕打针、吃药。医院针对不同的症状开设不同的治疗房间，避免交叉感染，对病人的关怀细致入微。由于中医适宜技术疗效快，病人满意度高，并且形成了妇幼极好的口碑，一传十，十传百，医院收入大幅增加，而且有效收入占比非常高，医院逐渐转亏为盈，到2023年底实现盈利200多万，而且很多医生的奖金达到了2万-3万元，部分科室医生平均收入成为全市最高，成绩斐然不断地创新是发展的动力，这只是这家医院改革创新的第一步；下一步医院将构建妇女健康中心，从妇女的健康出发，开展全方位的养身、理疗、美容等服务项目。我相信Z院长一定能够带领医院走出一条属于自己的创新之路、发展之路、成功之路！用Z院长的一句话总结一下：绩效改革搞不好，员工没有积极性，其他事情也不会做的太好！
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