威宁XXX医院的筹建方案

目录:
一、概叙
二、医院定位与愿景
三、医院装修与科室设置
四、团队组建与人才招聘
五、设备采购
六、财务管理
七、推广宣传
八、后勤保障
九、医院资质审批
十、医院外联
十一、筹建医院案例照片、部分医院制度、院内文件、新媒体推广方案

第一部分概叙






威宁县人口161.25万,面积6298平方公里,是贵州省第一大县城,全县公立医院44家(三级1家,二级2家,乡镇及卫生服务中心41家),民营医院45家(二级14家,一级31家),药房233家。由以上数据不难看出,威宁的医疗市场竞争异常激烈,随着现代医疗技术的迅猛发展,全县已形成学科门类齐全、设施先进的现代医疗体系,拥有一大批医疗机构。

如何在现有的基础上,打造一家具有核心竞争力的特色医院,尤为考验医院的投资者和管理人的智慧了,根据XXZ医院前期规划,新建医院建筑面积3166.08㎡,地上6层,地下1层,在未和投资者深入探讨的情况下,结合全国市场和本人以往管理运营经验,做出以下方案仅供参考:

第二部分:医院定位与愿景






根据医院建设面积,我院属规模较小的一级综合医院,预设科室为一级综合医院常规科室:内、外、妇、儿、中医疼痛、急诊、麻醉、医学影像、检验,预设床位100张(前期75张)。这样的先决条件要让我院在威宁医疗市场短期内脱颖而出,就必须做到小而精,并且有核心竞争力的科室、系统化的管理结合优质宣传(具体选择哪几个科室为核心需落地调研后决定),才能达到预期目标,力争开业后一年内实现收支平衡,3到5年创二级,5到8年完成“飞奇医院”品牌打造并开设2到3家分院,实现医疗资源、品牌效益共享。

第三部分:医院装修与科室设置






1、必须有熟悉医院筹建工作的顾问,经常对医院的筹建工作进行指导,使医院筹建工作正常有序地进行,以确保工程质量和工程进度;同时工程要有预算,以确保资金的合理使用。

2、医院装修前就应该有计划的统一的VI,设计医院LOGO,统一字体、宣传栏规格大小(用可更换内容的框架),文化墙预设,工作服、胸牌、全院色调个人倾向天空蓝,在完成装修后尽可能的不再更改,便于客户记忆。医院楼顶和门头广告牌一定要大气醒目。

3、医院所有地面统一使用地胶便于日后打扫和消毒,同时需预设消防双通道,每层按消防审批要求做好消防喷淋管道设施,医用电梯一部,能进出医用推车,环保池及排污管道提前预留。全院高清监控无死角布置。

4、负一楼设停车场、放射科、碎石科,两者需分开有独立空间,放射科一间操作间配一间CT室和一间DR室,两间需同时做好防辐射处理,CT室安装空调,设备到场后需24小时恒温,预留等待区。碎石科一间操作间放设备即可。

5、一楼设:大厅导医台、内科门诊、外科门诊、中医疼痛门诊、彩超室、检验科、收费加药房(单独设精麻药品存放间配“三铁”加监控,中药房待定),大厅安装大屏电视做院内宣传,电子显示屏公示收费项目及价格。

6、二楼设:妇科、男科、儿科、输液室、配药室、清创室、妇科治疗室、理疗室、处置间。

7、三到五楼为综合住院部:三楼以内科住院为主,四楼以外科住院为主,设医生办公室、护士站、抢救室、处置间,五楼以妇、儿科住院为主,根据业务实际情况各科床位科适当调整。

8、六楼设:手术室两间(双通道)、器械存储间、供应室、清洗室、处置室,院长办公室、院办办公室、会议室、财务室、企划办公室、后勤办公室、食堂(如果没场地考虑七楼搭建或医院附近另租)。

第四部分:团队组建、人才招聘






人才需求是医院发展的一部分,现在市场的竞争主要是人才的竞争,特别是知识、技术性企业显得更为重要,为确保医院迅速步入正常有序的发展轨道,医院人才的选拔和使用是工作中的又一个重点。

一、原则:

1、突出专家办院和名医效应,组建以毕节市和威宁县知名的专家队伍,作为学科带头人。

2、人才结构突出以高级职称为主,中级职称为辅,少量吸收初级职称人员。

3、地域突出以毕节市为主,其它地区为辅。

4、年龄结构除专家可放宽外,突出以中青年为主,因为他们更能适应市场经济的需求。

5、个人经历要求有民营医院和公立医院经历两种人员,使用少量民营专科医院人员,用他们的经历带动整个医院思想观念的转变,起到一点带面的作用。

二、招聘的顺序:

1、组建医院领导班子:组建医院领导班子,作为招聘人员的第一步,既可以参与人员招聘,又可以参与医疗工作的整体筹划,同时更利于今后的管理。

2、组建科级领导和学科带头人:组建医务科、护理部、医院办公室与院级领导一起筹建和工作。提前组建科两级管理人员,有利于工作中的协调和团结。学科带头人在大批人员到位前一个月到位,利于核心科室确立项目,引进设备和人员的配备。

3、全部人员就位。

三、人员招聘标准:

1、根据岗位,来确定人才招聘标准,管理人员要求有相关管理经验,临床科室要对本科业务非常熟悉,且能单独开展本科室业务,所有医学岗位必须有相关资质、变更注册。同时要求所聘人员有“敬业精神、服务意识、诚实可靠、认真负责、专业技能和学习创新能力、合作精神、经济头脑和自信心”。

2、院级管理人员要有决策能力,能作出周密的经营计划,要有很强的组织能力和行政领导能力。

3、员工的工资待遇:工资待遇是现代化企业管理中激励机制的重要组成部分,合理的工资水平既可以起到激励员工、吸引人才,又可以起到提升员工归属感,稳定员工减少人才流失,达到降低成本的作用,我们必须在广泛调查的基础上,结合毕节地区和威宁的医疗市场实际工资水平,制定出医院的合理工资。(按行业标准,医院人均工资在5000左右)

4、试用期和劳动合同:为使医院规范化管理,必须制定带有试用期的劳动合同,以明确员工和医院双方的权利和义务。

5、招聘形式和招聘程序:招聘形式可以通过线上、线下同时发布招聘信息,吸引人才报名,然后进入招聘程序。同时要抓住招聘广告这个时机,做好对医院的宣传。

招聘程序:收集应聘者资料——初选——面试——考试——岗前培训——试用——录用——上岗。

6、员工培训:由于员工来自不同的地方,不同医院,思想观念、技术水平不同,为使员工尽快进入角色,适应医院的运作模式,对员工必须进行系统的培训,以达到:提高员工整体素质,提高医疗技术和服务质量;降低消耗减少医疗事故的发生;增强职业的稳定性,全院实行“十S管理”。

7、岗位人员具体配置:医院床位计划设置100张(前期设置75张,1年后增至100+),员工总人数76人。

医务人员58人:业务院长、负责人1人,内科主任1人、住院执业医师2人、助理2人,外科主任1人、住院执业医师1人、助理1人,妇科主任1人、住院执业医师1人、助理1人,儿科主任1人、执业医师1人,中医疼痛科主任1人、执业医师1人,放射科主任1人、执业医师1人、技师1人,彩超科主任1人、执业医师1 人,检验科主任1人、检验士2人,麻醉科主任1人,药房主任1人,西医执业药师1人、中医执业药师1人。护士30人(护士按批准床位要求1:2.5的标准,根据业务量需要开设100张床位的时候,护士再调整至40人):导医、客户5人、门诊输液、治疗9人、住院部12人、手术室3人、护理部主任1人(各部门设1护士长岗位)。

行财后18人 :院长1人,办公室1人,企划兼平面设计1人,摄影、剪辑1人,市场部外联2人,会计兼医保专管1人、出纳兼采购1人,收费2人,后勤兼库管1人,卫生2人,食堂2人,保安2人,司机1人。

第五部分:设备采购






在董事长的指导下,以满足威宁市场的基本需求为前提,结合医院的具体科室设置,增添基础性的医疗设备及办公设备,并逐步开展新项目,增加高、新尖的设备配置,以弥补不同人群的就医及特殊需求。同时,应减少购置设备时中间环节,降低成本,充分发挥所有医疗设备及办公设施的使用率。

1、医院完成装修前,应积极筹备所有需及办公设备的有关资料的收集、整理,并提供初步的报价及布局要求等细节问题。

2、在医院装修过程中,根据需要购置必须一次性到位的“基础设施”。

(1) CT、DR、手术灯、手术室洗手台、手术室一体式消毒、供应室消毒设备,病床呼叫系统、消防设施、污水处理设备、电梯。

(2) 院内计算机预置系统,院内音响系统,院内照明系统。

3、在院内装修部分完成后,应提供大量的“办公设施”。

(1) 办公类:办公桌椅、计算机、打印机、传真机、电话机、投影仪、音响及监控设施。

(2) 机电类:空调器、电视机、洗衣机、热水器、饮水机、程控交换机等。

(3) 其它类:厨房设备,财务设备等。

4、在院内装修完成后采购:

洗胃机、心脏除颤仪、急救药贮藏柜、吸引器、抢救床、病床、病历夹、电兴奋仪、红外线照射仪、超声波治疗仪、妇科检查床、高倍 显微镜、尿常规检查仪、培养箱、高速分离器、电子灭菌箱、打磨机、齿科技式平台、洗片机、电子烘干箱、白色荧光灯箱、心电图机、彩色B超、心电监护仪、呼吸机、常规手术器械、病历箱、多功能护理治疗车、取药车、病员推车、推床等、宫颈治疗仪、阴道镜、半自动血液分析仪、全自动洗扳机、切片机、脱水机、半自动生化分析仪、微生物分析仪、反分光分度仪、酶标仪、纤维膀胱镜、麻醉机等等。以上部分科室必须的设备及大型进口设备应在科主任的具体指导下,并得到董事长的准许后进行采购。因医院在筹备阶段,对设备的购置方面,时间安排上应周密安排,逐步实施,确保各项工作的顺利进行。

第六部分:财务管理






医院要生存、发展,必须同时做好开源、节流,不但要充分准备筹建医院所需的资金,使医院顺利、快速进入营业状态、实现收支平衡、最终盈利。还要合理、有效地使用资金,控制费用,降低成本,实现利润最大化。

一、财务部门必须做好以下工作:

1、严格财务管理制度,精简作业流程,加强数据管理能力和数据准确性。

2、及时、准确地提供各项报表。

3、强化资金预测功能,灵活资金调度。

4、严格审核费用开支,控制成本。

5、严格财产管理,保护医院财产。

6、固定资产盘点统计,报损、按期折旧。

二、成本管控、降低费用:

1、严格执行财务制度、财经纪律、厉行节约、量力而行;

2、严格财务报销制度。各项支出要按计划和规定的开支范围,标准执行,建立健全各项支出管理制度,严格审批手续。

3、费用核算资料必须完整,如实反映各项支出。

4、各项资金的使用要注重经济效益,做到少投入多产出,以促进医院的发展。

第七部分:推广宣传






推广宣传提高医院知名度与品牌影响力,与公立医院相比, 这也是民营医院的优势之一,以前总说服务是民营医院与公立医院最大的竞争优势,但随着近年来公立医院的系统化管理,服务也在随之提升。民营医院要立于不败之地,除了系统的精细化管理外,还要自我包装与推广宣传,建院前期以品宣为主,打造“惠民、爱心医院”的社会形象,组建医院爱心团队积极参与免费义诊、弱势群体献爱心活动,线上、线下同步曝光,这样才能迅速的建立起自己医院的特色品牌。

1、线上:新媒体:抖音、视频号、快手、小红书、西瓜视频、今日头条、公众号、微信朋友圈、微博等等。百度推广、地方影响力较大网站及第三方公众号、电台等等。新媒体推广是现在速度最快,性价比最高的推广模式,本人有成熟方案和成功案例,可以抖音搜索、关注“印二哥”后,分享成功新媒体案例。

2、线下:

(1)、院外:大型户外广告、公交、的士车身、车套广告、显示屏广告、小礼品、电影院开幕广告、停车路锥、道闸广告等等。

(2)、 院内:医院楼顶、门头招牌、霓虹灯、电子显示屏、医院外墙、院内宣传栏、一次性喝水纸杯、药房塑料袋、病房毛巾及洗漱用品等等都可以印刷医院宣传广告。

(3)、市场部业务员,对接异业合作,医院、诊所、药房转诊,社区、乡镇义诊活动等等。

第八部分:后勤保障






医院的后勤是医院稳定发展的保障,它必须围绕着临床一线工作来开展,以医务人员为中心搞好服务,但在民营医院里必须表现出“一人多岗、一兼多职”,合理分配人力资源。医院后勤工作是在院长的领导下由医院总务处具体管理,受医院全体职工的监督。每一个岗位都必须有岗位职责和工作制度,以及相应的奖惩制度。后勤应以服务临床一线为指导思想,以认真、细心为工作原则。

第九部分:医院资质审批






医院在装修期间就要做好各项审批工作的准备,特别是科室规划、装修一定要按照职能部门的验收标准进行,否则后期返工耗时耗力,还造成不必要的浪费。团队组建时根据医院预设科室,做好所需证件统筹工作,医院装修完成的同时,团队应基本到位,可同时向相关职能部门提交审批申请。

一级综合医院应申请以下资质:《工商营业许可证》、《医疗机构执业许可证》、《母婴保健技术服务执业许可证》、《排污许可证》、《放射诊疗许可证》、《麻醉印鉴卡》、《医疗广告审批备案表》、《消防安全备案表》等,开业3到6个月后可申请医保定点。

第十部分:医院外联






从医院立项开始,医院的外联工作就应该持续进行,要打造一家具有核心竞争力的民营医院,并且十年内发展数家连锁分院,不但医疗服务要做好,业务做到可持续发展,同时整体政治环境也很重要,所以必须和以下单建立良好关系:市、县卫计局,市、县卫生执法局,市、县工商局药械股,市工商局广告科,市、县环保局,县税务局,消防大队、辖区派出所,社区委员会等。

来源:华夏医界


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