2021 年 11 月 19 日,国家医疗保障局发布了《DRG/DIP 支付方式改革三年行动计划》(医保发〔2021〕48 号),将“聚焦抓扩面、建机制、打基础、推协同四个方面,分阶段、抓重点、阶梯式推进改革工作,加快扩面步伐,建立完善机制,注重提质增效,高质量完成支付方式改革各项任务”当作工作重点。

2024 年既是三年行动计划的收官之年,也是 DRG/DIP 支付方式改革工作的总结之年,更是下一个三年行动计划的规划之年。截至2024年底,全国各地区DRG/DIP支付方式改革情况如何我们尚未知晓,不过,我们对 DRG/DIP 支付方式改革的下一个“三年行动”计划中的部分工作内容进行预估。医疗机构如何进一步医保支付方式改革?建议把握好以下这五大核心战略。
- 第一核心战略 -
建立与医院战略目标相匹配的绩效体系
DRG/DIP付费下,建立与医院战略目标相匹配的绩效体系非常有必要。2021 年 6 月,国务院办公厅印发了《关于推动公立医院高质量发展的意见》(国办发〔2021〕18 号),该意见明确规定,公立医院需以构建健全的现代医院管理制度为目标,着力强化体系、技术、模式以及管理等方面的创新。而绩效管理作为提升医院管理水平的有效手段,是现代医院管理制度中极为重要的构成部分。能够帮助强化医务人员的成本意识,通过精细化管理,提升医院的运营效率;而成本控制则为绩效管理提供了坚实的经济基础,使医院在收入端和支出端都能保持良好的平衡。
在DRG/DIP支付模式下,医院面临着更大的成本控制和质量管理压力。过去依赖“多做项目”增加收入的模式不再适应当下的需求。医院现在必须在质量、效率和成本之间取得平衡。DRG/DIP支付标准基于病种资源消耗,这意味着医院需要对每个病种的成本进行精确控制,特别是对人力、设备、床位和耗材等资源的管理。通过绩效管理,医院可以以DRG/DIP为导向,探索并建立以病种成本为核心的管控体系,确保在保证医疗质量的同时获取结余。
基于此,医院必须组织全员职工系统培训绩效考核与管理思想理念方法,亦或者请专业团队站在第三方的角度公平客观的设计绩效方案详细内容可参考往期推文:☞ 现代医院绩效管理体系建设策略与方法:以预算为基础,DRG/DIP工作量为依据,提升医务人员病人病种、病组成本合理控制管理思想问题。
- 第二核心战略 -
落实临床路径,规范诊疗行为
规范医务人员诊疗行为是医院科室执行DRG/DIP付费政策的硬核基础。这就不得不说标准临床路径了,临床路径推广已有15年,一线医生对临床路径却仍然是“想说爱你不容易”。有的医生认为:“患者不是标准化出厂的产品,存在各种各样的差异及变化,医生也不是统一临床路径下的修理工。”
但偏偏这个临床抵触的“临床路径”是本次DRG/DIP改革的杀手锏。临床路径(Clinical pathway)是指针对某一疾病建立一套标准化治疗模式与治疗程序,是一个有关临床治疗的综合模式,以循证医学证据和指南为指导来促进治疗组织和疾病管理的方法,最终起到规范医疗行为,减少变异,降低成本,提高质量的作用。或者说是指由医疗、护理和相关专业的人员对某些疾病,以循证医学依据为基础,以提高医疗质量、控制医疗风险和提高医疗资源利用率为目的,制定的有严格工作顺序和准确时间要求的程序化、标准化的诊疗计划。是一个有关临床治疗的综合模式,为促进治疗规范和疾病管理而使用的方法。

案例


比如说:以急性化脓性阑尾炎为例,其临床路径包含11个环节(适用对象、诊断依据、选择治疗方案的依据、标准住院日、进入路径标准、术前准备时间、预防性抗菌药物选择与使用时机、手术日、术后住院恢复时间、出院标准、变异及原因分析),每个环节中详细列明了诊断及操作,减少了因控制成本而减少必要诊疗的风险。

从例子里看出,临床路径需要包含以下组成内容:
1、 治疗进度表
2、 检查及治疗项目
3、治疗目标
4、治疗计划和目标的调整

临床路径实施步骤
1、建立一个多学科的工作团队,并设立监控委员会
2、确定适合标准化治疗模式的疾病或症状
3、确定pathway的格式
4、收集Clinical pathway的相关资料
5、总结某项疾病治疗的临床资料
6、收集临床指南及相关文献复习
7、编写Clinical pathway
8、所有涉及部门签署Clinical pathway文件
9、监控执行情况,3~6月进行一次修正
10、监控“计划调整”情况,分析结果
……


通过相关标准的诊疗过程,也就避免了过度医疗行为的发生,自然也就实现了DRG/DIP付费下的成本控制,控制不合理医疗费用增长。由于临床路径保障了应有的诊疗过程、挤掉以后“过度医疗水分”。

- 第三核心战略 -
重视病案管理(编码、质控)工作
从医保支付方式改革1.0时代开始,国家及医院管理层面多次强调重视病案管理工作。DRG/DIP 2.0对病案编码提出了更为严格和细致的要求,这些要求旨在确保编码的准确性、规范性和一致性,从而为DRG/DIP分组提供坚实的数据基础。
☛ 编码准确性要求:
1. 主要诊断编码准确:DRG/DIP 2.0要求主要诊断必须准确编码,因为主要诊断是分组的关键依据。编码员需要仔细阅读病历,准确判断主要诊断,并依据ICD编码规则进行编码。
2. 其他诊断完整编码:除了主要诊断外,其他诊断也必须完整填写并编码。这些诊断信息对于DRG/DIP分组的细化具有重要作用。
3. 手术及操作编码精确:手术及操作名称需要精确编码,以反映患者住院期间所接受的具体治疗过程。多个手术时,主要手术应首先选择与主要诊断相对应的手术,并按手术优先原则填写
医院病案科、医务处/科、质控部、护理部、收费室、绩效考核办公室、财务科、信息科、运营经营管理部通力协作,积极响应这些要求,加强病案编码质量管理,提高DRG/DIP入组率,以获取合理的医保收入。
另外,临床医生与编码员间需加强沟通。首先,临床科室缺乏关于DRG及病案首页填写规范的培训体系;再者,临床医生对病案首页的重视程度不够,常由进修医生甚至实习医生承担病案首页填写工作,影响了填写质量。而编码员大多缺乏临床工作经验,难以精准理解复杂病历的内涵,在实际工作中会和临床医生产生分歧,如主要诊断和主要手术的选择问题。因此,必须要加强编码员与临床医生之间的沟通。
- 第四核心战略 -
开展DRG/DIP 模式下的成本核算与管理工作
DRG/DIP付费时代的到来,医院开展DRG/DIP成本核算,算为管用是绕不去的“坎”,财务人员对DRG/DIP政策理解难、业财融合难、成本核算标准化难、核算基础准确性和完整性难、成本核算信息化支持难等原因都是成本核算的难点和堵点。

2023年12月,国家卫生健康委公布了《公立医院成本核算指导手册》(以下简称《指导手册》),病种成本核算是指以病种为核算对象,按照一定流程和方法归集相关费用,计算病种成本的过程。《指导手册》明确,到2025年底,争取实现三级医院全部开展医疗服务项目成本核算、病种成本核算、DRG成本核算二级及以下医院全部开展科室成本核算、诊次成本核算、床日成本核算,逐步开展医疗服务项目成本核算、病种成本核算、DRG成本核算。到2030年底,力争所有医院均开展上述成本核算工作。
《公立医院成本核算规范》将 DRG 病种成本核算方法分为自下而上法、自上而下法和成本收入比法三大类。

DRG/DIP成本核算步骤


(一)DRG/DIP成本核算步骤
第一步:DRG/DIP病组(种)药耗成本核算
DRG/DIP病组(种)药材成本核算=∑DRG/DIP病组(种)收费药品+DRG/DIP病组(种)收费卫生材料+DRG/DIP病组(种)诊治科室不收费耗材分摊+DRG/DIP病组(种)医技检查科室不收费耗材分摊+DRG/DIP手术平台科室不收费耗材分摊
提示:开展DRG/DIP病组(种)药耗成本核算,可以为医院分析DRG/DIP病组(种)边际结余贡献提供决策参考。
第二步:DRG/DIP病组(种)诊治科室可控成本核算
DRG/DIP病组(种)诊治科室直接可控成本核算=DRG/DIP病组(种)药材成本核算+DRG/DIP病组(种)诊治科室直接可控成本核算分摊
提示:开展DRG/DIP病组(种)诊治科室直接成本核算,可以为开展科室绩效考核提供决策参考。
第三步:DRG/DIP病组(种)直接成本核算
DRG/DIP病组(种)直接成本核算=DRG/DIP病组(种)诊治科室直接可控成本+DRG/DIP病组(种)医技科室及平台科室扣除耗材其他成本分摊
提示:开展DRG/DIP病组(种)直接成本核算,可以为医院分析DRG/DIP对医院的经济价值贡献度。
第四步:DRG/DIP病组(种)医疗业务成本核算
DRG/DIP病组(种)医疗业务成本核算=DRG/DIP病组(种)直接成本+DRG/DIP病组(种)分摊医辅科室成本
提示:开展DRG/DIP病组(种)医疗业务成本核算,可以为医院分析评价毛贡献。
第五步:DRG/DIP病组(种)医疗全成本核算
DRG/DIP病组(种)医疗全成本核算=DRG/DIP病组(种)医疗业务成本核算+DRG/DIP分摊管理费用
提示:开展DRG/DIP病组(种)医疗全成本核算,可以为医院提供分析DRG/DIP病组(种)净贡献情况。
(二)DRG/DIP盈亏核算“四步法”
按照完成成本法核算DRG/DIP,绝大多数DRG/DIP病组都是负数一片,影响医院内部精益运营管理使用。因此,誉方医管基于DRG/DIP成本核算咨询辅导及软件研发指导的经验,DRG/DIP病组盈亏核算采取“四步法”。
第一步:DRG/DIP病组(种)边际结余核算
DRG/DIP病组(种)边际结余核算=DRG/DIP病组(种)确认收入-DRG/DIP病组(种)药耗成本
DRG/DIP病组(种)边际结余率=DRG/DIP病组(种)边际结余/DRG/DIP病组(种)确认收入×100%
第二步:DRG/DIP病组(种)直接结余核算
DRG/DIP病组(种)直接结余核算=DRG/DIP病组(种)确认收入-DRG/DIP病组(种)直接成本
DRG/DIP病组(种)直接结余率=DRG/DIP病组(种)直接结余/DRG/DIP病组(种)确认收入×100%
第三步:DRG/DIP病组(种)毛结余核算
DRG/DIP病组(种)毛结余核算=DRG/DIP病组(种)确认收入-DRG/DIP病组(种)医疗业务成本
DRG/DIP病组(种)毛结余率=DRG/DIP病组(种)毛结余/DRG/DIP病组(种)确认收入×100%
第四步:DRG/DIP病组(种)净结余核算
DRG/DIP病组(种)净结余核算=DRG/DIP病组(种)确认收入-DRG/DIP病组(种)医疗全成本
DRG/DIP病组(种)净结余率=DRG/DIP病组(种)净结余/DRG/DIP病组(种)确认收入×100%
提示:开展DRG/DIP盈亏核算,为医院评价分析DRG/DIP病组(种)经济价值贡献度提供决策依据,为病种结构调整提供参数。
——以上内容摘自YF誉方医管《DRG/DIP医院如何开展成本核算》
成本核算与管理工作谁来做?比如:成本核算的日常工作由财务科、总务科、设备科、药剂科、人事科、信息科等多部门联合负责,设成本核算岗位。原则上各科室负责人为科室兼职成本核算员,每月根据要求及科室实际领用消耗做好相关原始记录及统计工作,并定期向财务科报送相关的成本核算资料(科室负责人也可指定科室成员为兼职成本核算员,负责本科室每月领用物资、材料消耗登记、并报送科室消耗台账)。下图仅供参考:
- 第五核心战略 -
提升服务创新能力,提高患者满意度
DRG/DIP(诊断相关组/疾病诊断相关组)支付模式逐渐成为推动医院管理和服务创新的关键因素。这种模式不仅影响了医院的财务结构,还促使医院管理者重新思考服务提供方式,从而降低对医保的依赖,并加强医院的服务能力与创新。
首先,在DRG/DIP模式推动下,医院可以开发更多基础医疗之外的健康服务项目,以满足更广泛的患者需求。这包括:
  • 预防性健康服务:如健康筛查、疫苗接种和慢病管理计划。
  • 康复服务:为慢性病患者或手术后的患者提供定制化的康复计划。
  • 远程医疗服务:利用信息技术提供诊断和咨询服务,尤其是在偏远或资源不足的地区。
例如:四川省第五人民医院(四川省老年医院)创新医疗服务模式,以老年患者为中心,全面推进“首诊+分诊”“内外科共管”等多学科联合诊疗模式、开设老年特色门诊。
其次,各级各类医院实施DRG/DIP多维性满意度,可以参考以下几个维度:
(1)医院门诊、急诊、住院病人就医、检查、手术、住院患者满意,患者满意度必须达到国家卫健委、省卫健委、市卫健委规定患者满意度的标准。
(2)医保部门满意度。
(3)医院医务人员、职工满意度。
(4)与医院、病人相关的医疗保险公司满意度。
(5)社会大众满意度。
(6)新闻媒体满意度。这是现代医院运营、经营、管理的最高境界、标准与水平。
最后,加强医院品牌与文化建设,可以重视以下几个方面:
(1)医院学科专科建设、特色科室建设、业务技术项目、科研成果项目、专家品牌知名度增加提高扩大趋势。
(2)现代医院一切为了病人健康、优质服务病人品牌知名度增加提高扩大趋势。
(3)国家相关法律法规、国家卫健委、省市卫健委、医院各项规章制度、各项技术操作常规、医德医风,每一个职工自律性管理意识增强提高趋势。
(4)医院各级各类人员职业继续教育,医务人员医学继续教育与业务和管理学习培训稳定增加提高趋势。
(5)现代智慧医院信息网络自动化系统、网络医院、网上各个专业科室专家咨询看病品牌知名度提高扩大趋势。

来源:海燕管理

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