“相比临床专业人才建设问题,医院管理人才建设则更加困难,需要从理念上作出根本改变。”

河南省浚县人民医院党委书记、院长吴宏光说道:“以前医院的行政后勤管理队伍整体素质较低、工资收入也不高,他们管理起来没有自信,大家也看不起管理人员,乃至看不起管理岗位。”

“搞管理首先自身要懂管理,如果不懂管理,你说你搞什么管理?”

吴宏光从当医务科长的时候,就开始自学管理学,率先在院内获得了国家职业资格考试认证中心颁发的高级医院管理师证书以及质量管理师证书。成为院长后,吴宏光引入了平衡计分卡、品管圈、6S等先进的管理工具,不仅要求中层以上人员都要学深、悟透,还要求普通职工及第三方人员也要进行常态化培训。

目前,医院管理成果捷报频传,先后多次在国家和河南省品质管理成果大赛上斩获佳绩。

2020年12月18日,浚县人民医院通过河南省第一批县级三级医院。紧接着,医院提出了创建三级甲等医院的目标,口号就是“三甲”工作日常化、日常工作“三甲”化。

医院实施全面质量管理,建立健全医院质量管理体系,将三甲创建与大质控结合,以三甲创建指标为目标值,建立质控考核体系,充分应用现代质量管理的先进理念和工具,形成三级质控管理体系。

医院每季度都会拿出专项资金作为奖励性绩效,用于提高医务人员的积极能动性。成立八个工作专班,由吴宏光作为组长带队进行专项检查,检查的同时也是进行督导、培训、考核的过程,将医院存在问题建立台账汇总,形成一个持续改进的良性闭环模式。

吴宏光介绍,“我们还按照等级评审标准,严格依法准入,加强规范落实,坚持日常监管,重视动态考核和内涵建设,建立长效机制,按照三级医院评审标准要求,为实现医院高质量发展而不懈努力”。




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