随着社会发展,人们对健康医疗的需求越来越大。而医院为追求进步,重点倾向于配备先进齐全的医疗设备和优秀的临床医师专家,但在医院科室内存在的不科学合理、不利于进步的管理与发展问题同样影响到一家医院的发展前景。那么,对于医院科室管理都有哪些诀窍呢?可以从以下三问来揭晓:
医院科室管理有哪些特点?
医院并不只是医疗场所,同样也是救死扶伤的特殊单位。其组织的主体主要是医院的医疗单元和组织单元,它们共同形成了医院独特的组织形态,也构成了医院医疗活动的组织与系统、流程等。所以,医院管理主要是通过科室管理来加以执行、体现和落实。
医院科室管理的特点主要表现为:
医疗,教学,科研的一体化。这不同于许多其他行业的单一生产性。
专业分工细致。许多专业还可以细分到二级与三级专科与专病。
医院管理协同性要求高。医院临床科室不能单一性发展,医院科室管理也是要求协同进行。
以患者为中心,工作不间断。医院是一个以患者医疗为中心24小时×365天连续运行和管理的模式。
科主任、学科带头人和护士长分别在医院科室管理中扮演什么角色?
医院的医疗科室都设置有科主任,并按规模大小另设副主任和助理。一般来说,医院的科主任都是由本科室的学科带头人所担任。
因此,他们具有双重职责:一是科室的行政管理者,对医院科室的运营具有管控责任。另一方面,科主任一般也是学科带头人,对本科室的专业技术发展具有引进作用和带头作用。因此,科主任的人选最好是具有行政和业务领导的双重属性。
在科室的行政管理中,护士长也是一个特殊的角色,她们是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,也是科室护理工作的具体领导者和指挥者,科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。
如何做好医院科室管理?
优秀的工作业绩
目前,医院临床医技科室的领导大多是搞技术出身,当了科室的管理者后,仍然充当着技术人员的角色,他们往往身先士卒,去做更多的业务技术工作,创造优异的个人业绩,这是应该的。
但是有的临床医技科室的管理者,重业务,轻管理,忘记履行自己的最大的职责是率领整个科室员工创造业绩。如果是这样,他就未能找准自己的角色。
其实,科室管理者和科室员工是一种绩效伙伴的关系,科室管理者的绩效有赖于科室员工,科室员工的绩效有赖于科室管理者,在这个层面上,科室管理者和科室员工是一种平等协商、团结协作的关系,通过有效支持和良好沟通,帮助科室员工提升绩效,从而实现科室绩效,完成科室制定的目标,实现医院和科室的共赢。
勤勉的工作态度
勤奋是成功之本,由于科室管理者所肩负的双重职责,既是科室的学科带头人,又要负责科室的日常管理,没有勤勉的工作态度,就不可能取得优异的工作业绩。
因此,科室管理者在日常工作中必须发挥更多的热情、付出更多的努力,同时在管理工作中勇于探索、不懈追求,才能胜任本职,干好本职。
作为一名优秀的科室管理者,还要善于以勤勉的工作态度来带动科室员工,在潜移默化之中使科室员工受到感染,从而自觉地发挥积极性和主动性,自发地为科室和医院的建设献策献力,添砖加瓦,形成团队工作合力。
突出的工作能力
在科室管理中,管理者的才干和能力会产生较明显的影响力。有才能的科室管理者不仅能给医院带来发展,同时会使科室员工产生敬佩感。
因此,科室管理者既要有突出的工作能力,对科室资源进行计划、组织、控制、协调,还要发挥影响力,把科室员工凝聚成一支有战斗力的团队,从而为医院的建设和发展作出更大的贡献。
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